Bonjour,
Aucune réclamation possible.
La compagnie est en droit de vous imposer la mise des bagages en soute, quand bien même vous estimez qu’il y a de la place.
Elle ne peut pas par contre vous facturer la mise en soute, car c’est à sa demande.
Après les procédures sont à faire si vous avez un réel préjudice, mais si vous avez du temps à perdre, n’hésitez pas faites le.
Bonjour, je suis souvent agacé par les tracasseries des compagnies aériennes , des lois qui ne protègent pas les consommateurs, les conséquences sur le voyage, mais là j’avoue que vous m’épatez : pour un désagrément dérisoire , sur un ticket cheap et pour des raisons de sécurité (éventuellement mal estimées) , vous réclameriez parce que votre bagage a été mis en soute gratuitement ! C’est une pratique très courante sur toutes les compagnies et je n’ai jamais constaté de problème .On perd juste un peu de temps à l’arrivée . Sincèrement, je ne comprends pas. Désolé
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Sérieusement ? La personne n’a eu aucune préjudice
Le personnel à la porte doit avoir des consignes indiquant qu’à partir d’un certains nombre de personne, les places à l’intérieur viennent à manquer donc ça part en soute
Ils ne se coordonnent pas avec le personnel à bord pour qu’ils aillent vérifier tous les coffres à bagages systématiquement sinon les embarquements dureraient des plombes
Je rejoins les autres personnes : il y a plus grave dans la vie, passez à autre chose s’il n’y a pas eu de préjudices
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moi aussi il m’est arrivée la même chose et je l’ai très mal vécu. C’était à Nice et il avaient visiblement décidé de punir les passagers qui ne payent pas, c’est à dire tout le monde à partir de la zone 3. Un pauvre dame avec 2 bambins s’est vu contrainte de se délester de sa valise cabine, au pretexte que les coffres sont pleins c’est le pilote qui demande ça pour sécurité.
Dans la cabine, les coffres étaient au 2/3 vides. j’ai pris les photos tellement c’était énorme.
Alors certes, il n’y a pas mort d’homme pour reprendre l’expression d’une contribution précédente. mais en tant que cliente, j’entends être respectée et ce n’a pas été le cas, d’autant que les billets ne sont pas gratuits.
Depuis, j’évite Air France. Ne plus leur donner d’argent c’est la meilleure sanction qui soit.
N’y aurait-il pas une impossibilité de vous suivre dans votre raisonnement ?
Vous dites tout et son contraire…
Quand on dit tout et son contraire, le résultat du propos devient nul.
Si ce n’est logique, c’est mathématique ! 
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Je suppose que vous avez comparé le nombre de places pour bagages disponibles et le nombre de bagages cabine envoyés en soute. Ça donnait quoi ?
Ça me fait penser au premier message de ce fil : il y avait de la place pour mettre MES bagages…
Tout à fait, le bagage cabine garanti en cabine est une option payante. Mais dans les cas sus-cités, ce produit n’avait pas été acheté.
Cette notion vous est bien familière, n’est-ce pas ! 
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qui ne payent pas assez, pour un place, pour embarquer plus vite, pour avoir la carte gold ou je sais pas. Bref punir le radin qui ne paye que le minimum.
je pense que c’est plus clair.
Parce que vous pensez que les voyageurs qui optent pour le premier prix sont des radins.
Drôle d’analyse bâclée.
rigueur mathématique doublée d’une bien maigre tolérance pour deux mots oubliés: pas assez (qui ne payent pas assez). L’imagination n’est pas votre fort je vois
On m’a appris à lire pas à deviner ce que l’auteur aurait dû écrire ni à utiliser un décodeur pour personne qui ne sait pas exprimer clairement sa pensée.
des radins dans l’esprit de la compagnie certainement.
Sinon leur attitude à l’égard du passager qui possiblement a économisé sur un petit salaire serait différente: ils le respecteraient.
On peut parfaitement choisir ce tarif sans avoir un petit salaire.
Vous manquez de finesse dans votre conclusion.
Je ne parle pas de MES bagages mais de ma valise cabine qui passe sous le siège parce qu’elle est petite. Voila pour la suspicion.
il y avait largement la place pour mettre toutes les valises cabines des gens punis. j’ai pris 6 photos…
je vous trouve méprisante.
Pas du tout : je fais un retour littéral de vos écrits qui, eux, sont lapidaires et mal formulés pour ne pas être soumis à confusion.
je n’ai pas votre connaissance et votre talent littéraire, croyez bien que j’en suis désolée. J’aurais bien aimé maitriser autant que vous notre langue. Je suis contrite et vous remercie de m’aider à compenser mon faible niveau d’instruction.
Sacrée discussion, et j’ai envie de dire “tout ça pour ça”. La réponse a été donnée dès le début. Evidemment miss troll se déchaîne ! Ceci explique sans doute cela.
Quand on achète un billet d’avion, on a signé et accepté un contrat avec une compagnie aérienne. Le contrat dit: "vous payez ce tarif, avec un sac en cabine, mais il se peut que l’on vous demande de mettre votre sac cabine en soute et cela gratuitement. "
C’est ce qui est arrivé à jcdu94.
Donc le contrat de jcdu94 est PARFAITEMENT respecté par la compagnie aérienne, rien à dire, rien à rajouter.
Et que les emplacements cabine ne soient pas tous pleins, cela ne concerne en rien les passagers, ni le contrat qui lie le passager à la compagnie . La compagnie a des impératifs, que le passager ignore.
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Après 46 interventions sur ce fil, la plupart redondantes, ce serait la voie même de la sagesse.
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Bonjour,
Il y a une possibilité qui ne gêne personne, c’est celle qu’utilise quasiment systématiquement Iberia, par exemple sur la route Bordeaux/Madrid, et d’autres puisque indiqué sur leur site.
Comme le vol est effectué par Air Nostrum et ses CRJ 1000 de 100 places, que celui-ci est toujours plein, le dernier tiers des passagers est invité, au moment de l’embarquement, à mettre son bagage cabine en soute.
On met une étiquette de couleur à la valise, on donne un reçu au passager qui laisse son bagage sur le tarmac, au pied de l’avion.
A l’arrivée, le passager retrouve son bagage au bas de la passerelle.
Nulle nécessité d’aller au carrousel… et je n’ai jamais vu personne râler.
Comme quoi, il y a toujours possibilité de satisfaire tout le monde!
zapata.
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On vient de nous prendre nos bagages pour les mettre en soute, Bon ben je sens que jca va etre rude niveau psy et c est si offensant (le voyageur d avant a pu garder son bagage).
Moi qui avais cru comprendre que seule Air France faisait cela ?
Le monde est trop injuste.
Il vaut mieux le prendre ainsi !
Mais on s’en moque.
Discussion sans aucun intérêt.
Les faits sont ce qu’ils sont et, heureusement, Rotaka fait preuve d’intelligence et d’un peu de philosophie.
La preuve qu’il n’y a pas mort d’homme : Rotaka témoigne du détail en direct.
Gabarit OK, 0 probleme sauf que le vol est plein.
Pour le moment, pas de crise d asthme ni besoin de me mettre en PLS.
Je tiens le coup.
Semaine oisive a Zanzibar oui. Mais dimanche de voyage.
Honnetement je ne m amuserai pas a un mytho en plein dimanche juste pour le plaisir de vous faire raler
N’attribuez pas aux autres ce que vous êtes capable de faire.
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Aucun doute là-dessus.
Le hic, c’est que vous venez de remettre un jeton dans la machine à polémiques largement entretenue par l’impératrice des mondes imaginaires.
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Courage !
Je suppose que les PNC sont en alerte au cas où…
Et puis pensez aux indemnités sonnantes et trébuchantes que vous allez percevoir, pour ce manque de bienveillance commerciale…
Déjà écrit à la Cour de Justice Europeenne, je sens que je vais palper grave.
J attends au moins un remboursement
N’oubliez pas le préjudice moral.
C’est tout de même violent de se faire déposséder d’un bien sans discussion possible.
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Oisif? Rêveuse parle de dimanche oisif? Ah ah ah oh oh oh , mieux vaut lire cela qu’être aveugle. Question oisiveté. rêveuse domine tout le monde. De 5 h du mat à 21h, 7jours sur 7, dimanches , jours fériés, vacances! On se demande bien à quel moment rêveuse trouve du temps pour voyager. Son dernier voyage doit remonter au siècle dernier dans un Latécoère !