Nous avons préparé notre voyage avec Malagasy Tour Expéditions . Un grand tour du Sud ( hors goudron ) de 4 semaines ( et environ 4500 Km ) pour 4 personnes du 20 Juin au 20 Juillet 2012Par mail tout s’est bien passé . Contrat établi stipulant les hôtels et le déroulement jour par jour et acompte versé de 50% .
Par contre une fois sur place !!!
Je pourrais faire un copier coller de l’article d’Himalaya .
Personne à l’aéroport , attendu 1h
Voiture pratiquement en fin de vie , pneus lisses , pas de préchauffe , essuie-glace défaillants , intérieur destroy , la suite du voyage a aussi montré que les papiers n’étaient pas en règle etc…
Nous avons demandé à refaire le point sur le contrat et là premiers problèmes :
un grand nombre d’hôtels que nous avions choisis et qui avait été acceptés par Malagasy Tours Expédition , avaient été changés pour d’autres en catégories inférieures . Il nous a fallu discuter avec le représentant pour rétablir à peu de choses près la liste initiale . Nous avons signer et fait signer le contrat.
Ensuite :
premier jour : casser la transmission arrière ( tombée sur la route !! ) ; réparation de fortune pour repartir et arrêt dans un garage pour réparer ( 4 h de perdues ) ; d’où une étape de nuit !
ensuite problème de régulateur , puis panne d’alternateur dans un endroit désert , sans taxi brousse … . Heureusement il y avait du réseau et l’organisation , après discussion musclée au téléphone a pu nous envoyer un véhicule pour nous emmener à Manja . Réparation de l’alternateur dans la nuit .
Le reste du voyage a été à l’avenant …
Nous avons demandé à plusieurs reprises le changement de véhicule sans pouvoir l’obtenir , malgré les belles promesses sur leur site internet
Comme le dit Himalya , le chauffeur n’avait jamais assez d’argent , les hôtels n’étaient pas réservés , problème à chaque fois pour payer , plusieurs tentatives de nous faire changer de catégorie d’hôtel au dernier moment .
Nous avons dù même avancer 200 000 Ariary que nous avons eu du mal à nous faire rembourser par le chauffeur .
Nous avons quand même pu faire tout ce que nous avions prévu mais avec 2 jours de perdus et des arrivées tardives aux étapes …
En final , à deux jours de la fin la voiture était complètement au bout du rouleau et le chauffeur a refusé de continuer. Malagasy Tour Exéditions a été incapable de régler le problème en nous envoyant un véhicule de remplacement . C’est notre chauffeur qui a fait venir son cousin pour nous permettre de finir notre voyage ; il a fallu payer de notre poche encore 200 000 Ariary pour les frais d’essence + la location du véhicule . Nous attendons toujours le remboursement !!!
En fait Malagasy Tour Exéditions ne semble pas posséder de véhicules ; ils sous-traitent avec des particuliers qui eux mêmes parfois sous loue un véhicule !!
En conclusion : POUR NOUS IL FAUT EVITER ABSOLUMENT CETTE ORGANISATION et LE FAIRE SAVOIR sur différents forums
Par contre il nous reste le souvenir d’un voyage extraordinaire , hors des entiers battus ; d’une population accueillante et puis quand même ces Malgaches , quels bricoleurs de génie !!!
Nous pouvons vous faire profiter de notre expérience si vous le souhaitez en vous communiquant notre itinéraire ( traces GPS ) et notre sélection d’hôtels et de gîtes hors des organisations de masse.
Bons voyages à tous ,