location voiture hertz en Ecosse

Forum Écosse

Écosse
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Bonjour,

je pars 1 semaine en Ecosse au mois d’août avec un copain et l’on se dirige vers la location d’une voiture chez Hertz.
Qui aurait déjà loué avec eux en Ecosse et est-ce une bonne idée ?
D’avance merci pour vos réponses.

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bonjour,
nous avons déjà loué 2 fois chez hertz en arrivant à l’aéroport de prestwick et nous n’avons eu aucuns problèmes.
isabelle

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bonsoir,

merci pour votre réponse et bonne soirée !

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Petite précision, lorsque vous rendrez la voiture, faite le plein vous-mêmes avant car il se sucre comme il faut si vous rendez la voiture réservoire vide

isabelle

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Nous avons loué chez Hertz fin mars.

Problème que nous n’avions pas envisagé au regard de leur contrat : mon ami avait réservé avec sa carte bleue (environ 81 € les 3 jours) mais n’a pas le permis. Or, arrivés sur place, ils ont exigé une carte bleue au même nom que le conducteur et je n’avais pas pris ma carte bleue…

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bonjour,

merci bien pour ces précisions !

bonne journée
benoit

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mais c’est précisé lors de la réservation

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ce qui est indiqué c’est qu’il faut présenter la carte bleue avec laquelle la réservation a été effectuée et non pas qu’il faut se présenter avec ladite carte bleue ET le permis de conduire de cette même personne

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voici la mention sur le site avis :

Pour les locations au Royaume-Uni la carte de paiement vous sera demandée au retrait du véhicule. Celle-ci doit être au nom du conducteur. Le cas échéant, son détenteur devra être ajouté comme conducteur additionnel (des frais s’appliquent) et devra présenter son permis de conduire.

au nom du conducteur : le titulaire de la cb doit donc être le conducteur du véhicule et donc avoir un permis.

je n’ai pas vérifié chez hertz par contre.

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bonjour,
la discussion n’est pas d’hier, mais voilà :nous partons la semaine prochaine et nous avons loués chez hertz pour deux semaines. Ils m’ont fait deja payer 259€ est ce que je vais payer plus a l’arrivée?

merci de vos reponses

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Pas de souci avec Hertz. J’ai loué une voiture à l’aéroport d’Edimbourg. Ils proposent bien entendu de vendre des options supplémentaires:une assurance complémentaire, conducteur additionnel,…
On a été surclassé(Audi A3 au lieu d’un modèle Golf VW).
Petit conseil: dépêchez-vous pour filer au guichet Hertz car quand nous sommes arrivés(vol Ryanair), il y avait une file énorme10-12 personnes devant nous en attente de leur véhicule alors que les guichets des autres compagnies de location était presque vide. Résultat: presque une heure d’attente…
En effet faites le plein avant de rendre la voiture

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merci de la rapidité de votre reponse
nous arrivons a glasgow dimanche prochain a 23h30 du cout il n’y a pas de service a cette heure ci, nous sommes obligé de revenir le lendemain matin
et sans indiscretion combien de temps vous l’avez loués et combien vous avez payés?

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270 euros pour 8 jours(type Golf/Astra).

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Bonjour,
Très mauvais experience chez Hertz, broker pour Firefly à Glasgow. Nous avons été contraints de payer 600 pounds lors que l’on a rendu la voiture pour un probleme que l’on arrivait difficilement à voir.
La cause : une asymetrie des pieces du parrechoc lors que l’on regardait vers la partie interieur des roues arriere. Bien entendu lors que l’on a fait l’état de lieu entrant personne a eu le reflexe d’aller fouiller en desous du chassis et encore moins d’en prendre des photos.

Resultat : En rendant la voiture on nous accusait d’un “probleme” que nous n’aurions jamais pu constater. Même en n’ayant jamais eu de choc de ce coté de la voiture, la réponse de l’employé de Hertz était que l’on en restait responsable même si c’était la faute de quelcun d’autre par exemple qui avait pu nous percuter en étant garé.
Puis que si l’on ne payait pas sur le coup, le montant qui allait nous être reclamé allait augmenter, et que l’assurance allait refuser le remboursement.
Personnellement une forte impression de s’être fait escroquer.

Conclusion: Nous regarderons plus que au petit detail la prochain fois et prendrons des photos de tous les angles même en desous le chasis, on y reflechira plus de deux fois avant de reprendre une voiture chez Firefly/Hertz.

Que faire dans des situations comme cela? Merci de vos retours.

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Bonjour,
je déconseille à tout le monde la location des voitures chez Hertz à Edimbourg ! Choisissez une compagnie de location moins populaire et vous éviterez 2 heures d’attente !
De plus, ils ne disposent pas de suffisamment de voitures pour toutes les demandes enregistrées et payées d’avance : résultat nous avons passé une semaine avec un VAN de 9 places au lieu de la catégorie de location A (les plus petites voitures louées !). Quel stress sur l’ile de Skye où les routes sont à seule voie ! Merci Hertz et never again !!!

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Bonjour ,
Ayant réservé et payé par avance la somme de 250 euro pour la location d’une voiture pendant une semaine , je me suis présenté le 10 septembre 2018 au comptoir Hertz de l’aéroport d’Edimbourg .
Au moment de me donner les clés l’employée ( Lauren ) de l’agence Hertz m’a demandé mon permis ( rien de plus normal )
Permis à 3 volets datant de 1966
Après l’avoir eu entre les mains elle a refusé de me louer la voiture estimant que mon permis était en mauvais état ( Driver license dammaged a-t-elle dit )
Devant ce refus innaceptable je me suis tourné vers la concurence ( 6 ou 7 autres loueurs sur place ) et j’ai SANS AUCUN problème et avec toujours le MËME permis louer chez Europcar .

J’attends toujours depuis cette date et malgré 3 couriers dont 2 recommandés avec AR que Monsieur Hertz Edimbourg me rembourse les 250 euro indûment perçus

Hertz = à fuir - dent92
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