j’ai regardé un peu sur le net et souvent reviennent des avis sur l’agence Autoway.
j’ai donc fait une demande de devis pour la période du 23 au 30 septembre 2008.
résultat : 205 euros (beaucoup plus cher que leurs concurrents, même Hertz propose moins cher pour les mêmes prestations).
je leur ai donc remerciés de leur devis mais que j’ai trouvé moins cher ailleurs
voilà la réponse plus qu’agressive et non commerciale d’Annie (sachant que je n’ai jamais demandé à ce qu’ils baissent leur tarif…)
je vous laisse juger mais, pour moi, cette agence est à déconseiller
NB j’ai gardé son mail, pour ceux qui souhaitent que je leur envoie
"Bonjour Madame
Nous pouvons livrer le véhicule à votre Hôtel sans supplément de prix.
Dans une économie libérale, chaque entreprise fixe ses prix en fonction des services proposés et pour réaliser une marge lui permettant de vivre et de se développer, en particulier en renouvelant sa flotte de véhicule assez souvent pour garder la qualité. Les entreprises achètent leur véhicules auprès des mêmes concessionnaires, à des prix quasiment identiques et chacune doit également faire face à des frais obligatoires ( enregistrement auprès des autorités, assurances …)
Alors comment expliquer qu’un grand nombre de loueurs, dont Autoway, se retrouvent avec des tarifs quasiment identiques à quelques euros près et qu’une société ( la seule en Crète) puisse pratiquer des prix nettement plus bas ? Pensez vous sérieusement que les acteurs majeurs de la location de voitures en Crète soient des gestionnaires incompétents au point de ne pas pouvoir imiter une sorte de “génie” qui aurait trouvé la recette miracle ou, qu’au contraire, il faille se poser des questions ?
L’objectif d’Autoway, et c’est également le cas de nombreux confrères, est de vous proposer un service de qualité, sans risque d’aucune sorte ni mauvaise surprise, afin que vous puissiez passer les meilleures vacances possibles et que votre séjour en Crète reste pour vous un merveilleux souvenir que rien n’est venu entâcher.
Peut-être est-ce pour cela que nos clients, non seulement reviennent fidèlement vers nous mais également nous conseillent auprès de leurs parents, amis et relations.
Maintenant, le choix vous appartient et nous concevons fort bien que le prix soit un critère majeur pour vous mais on ne peut brader la qualité Autoway au prix de la société X.
Cordialement
Annie"