Bonjour à tous.
Au bout de 40 ans de voyages assidus, j’ai enfin trouvé LA compagnie aérienne à éviter -)
Malheureusement …
Voleriez-vous avec un avion qui a des scotchs plein les ailes ?
LATAM est certainement la pire compagnie que j’ai jamais utilisée.
N’attendez aucune assistance; il n’y en a pas. Le comptoir LATAM à Madrid est ouvert uniquement de 6 à 11 h PM. Si vous arrivez avant ou après, inutile d’espérer la moindre assistance. Mon avion (LA 800) est arrivé en retard le matin et absolument personne n’a pû m’assister. La ligne client ne répond pas non plus. Le bagage est perdu, tout le monde se renvoie la balle et on me promet une livraison qui n’arrive jamais. C’est une véritable escroquerie. Pire encore : la SECURITE , le vol du 27/02/24 (LA706) entre Santiago de Chile et Madrid ne peut initialement décoller en raison de problèmes de volets, le vol (LA800) du 11/03/24 compte 50 blessés dont certains gravement (https://www.rnz.co.nz/news/national/511423/latam-airlines-sydney-to-auckland-flight-50-people-treated-after-mid-air-incident?fbclid=IwAR3bYIyJwe8aCWnc3ZzQRzDcTE4jKLmAsBhugyemZUxz_OgmVtRHJs57f0M), le vol (LA800) du 28/03/24 - avec les scotchs plein les ailes - ne peut ouvrir la porte prévue à l’arrivée. A quand une véritable catastrophe ?
Thierry Cleymans.