Bonjour,
Nous sommes un groupe et nous venons de recevoir un courrier pour nous annoncer un surcoût cause hausse du prix du carburant.
La loi le prévoit article 100 du décret du 15 juin 1994.
Où puis-je trouver l’information que la compagnie Aegian a augmenté ses prix ?
merci de vos réponses
puisuqe tu as recu leur message tu veux quoi de plus,<,?
Re-Bonjour,
Je me suis mal exprimé.
Nous avons réservé par une agence spécialisée pour groupe.
Cet agence nous dit qu’il y a un surcoût.
Sur le site de la compagnie aérienne AEGEAN je n’ai rien trouvé.
La compagnie nippone ANA ,elle annonce clairement une augmentation .
Je viens d’envoyer une demande d’explication à la compagnie aérienne mais en attendant j’espérais une réponse plus rapide de votre part.
Hello, car vous avez reservé une prestation par une agence. Elle a effectivement le droit de reclamer une surtaxe carburant.
Si tu avais reservé les billets d’avion directement par la compagnie, il n’ en aurait pas eu.