Air France a perdu mon bagage lors des mes congés annuels, le service client via leur application messenger donne des réponses à côté de plaque et au bout de plusieurs jours me renvoi vers un numéro payant, j avais mon traitement pour des troubles de thyroïde dans ma valise que je ne peux plus suivre depuis presque 15 jours, mon état de santé c’est compliqué. Je trouve que c’est honteux de ne pas avoir de réponse concrète, c’est bien la dernière fois que je réserve chez Air France.