Bonjour,
J’ai réservé il y a trois jours mon voyage avec Jet Airways pour Paris-Bangkok
Cependant, pour me rassurer j’ai voulu aller voir si mon enregistrement était bien pris en compte sur le site de la compagnie en allant dans la rubrique PNR Statut.
On me demande donc de remplir les données: nom prénom et numéro PNR. JE NE TROUVE PAS CE NUMERO et cela m’inquiète!!!
J’ai effectivement plusieurs codes à 6 lettres (sur le e-ticket, sur le récap) mais aucun correspond.
J’ai réservé sur GOTOGATES.
De plus, j’ai pris avec GOTOGATE un service supplémentaire pour faire la pré-réservation des sièges ; je ne trouve aucune indication sur quand et comment il faut procéder. Quelqu’un a t-il déjà eu ce problème???
Pouvez-vous m’aider svp!!
Cordialement.