Je réserve un vol pour porto sur le site E DREAM cout
total 171 euros.
Je reçois par mail la confirmation de ma réservation
au prix de 171 euros
Le lendemain n’ayant pas reçu mes billets électronique
je relance par MAIL (compte tenu du cout par téléphone de leur service client
1.349€/appel et 0.34€/min. TTC je m’abstiens).
Je reçois 3 heures après un mail m’informant que le
prix du billet à augmenté de 80 euros !!! soit presque 50% de plus E DREAM grand seigneur m’offre la possibilité
d’annuler ma réservation ce que je fais immédiatement.
J’ai quand même été prélevé de 20 EUROS pour au final
n’avoir eu que du vent…
marc2
Le plaisir de réserver via des intermédiaires a un prix: toujours préivilégier des réservations directes aurpès des sites officiels des compagnies en “on line” réel !
Quoiqu’il en soit, pourquoi 20€ retenus ?
Si le dossier est annulé parcequ’ils ne peuvent pas l’honnorer au prix convenu, il y a lieu de tout rembrouser !
fklotz3
BonjourLes sites du groupe Odigeo (Go, Opodo, Edreams entre autres) sont à éviter car leur service client est souvent défaillant et les passagers qui ont un ennui ont toutes les peines du monde à se faire entendre…
benj774
à proscrire résolument!
astarac325
Voici donc le bon numéro non surtaxé du SAV d’Edreams :