Bonjour, j’ai besoin d’être éclairé.
Nous avons réservé 3 billets d’avion sans options avec la compagnie Volotea. Lorsque que je vais voir ma réservation il est notifié dans la case bagage que l’on a le droit a 3 valise de 10kg et 3 sac a main. Le problème c’est que lorsque je vais voir dans leur rubrique bagage ( aide ) il est indiqué que seulement les vols avec l’option embarquement prioritaire peuvent prendre un bagage à main de 10kg. Nous n’avons pas pris l’embarquement prioritaire mais il est noté dans le récapitulatif de réservation que l’on peut prendre 3 valise de 10kg chacune…
Nous n’avons pas envie d’arriver et de ce voir enregistrer des bagages en soute et Volotea n’est pas joignable.
Pouvez vous m’éclairer s’il vous plaît ? Merci d’avance.
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maitrepo2
Sans voir ce qui est écrit exactement sur le mail de réservation, c’est un peu difficile de répondre, mais a priori, vous avez chacun droit à un bagage de 10 kg en soute et un petit bagage à main en cabine.
Cependant, ce serait quand même bien d’en avoir la confirmation auprès de Volotea.
Mouais… c’est pas clair.
Il est écrit selon disponibilité, et là, ça paraît pas disponible.
J’ai déjà pris x fois EasyJet et Transavia, mais jamais Volotea, donc je ne sais pas trop quoi penser. Le mieux serait de parvenir à les joindre et de voir avec eux.
Et attention, les noms des passagers ne sont pas floutés sur ta capture d’écran.
miky315
Bonjour
Je me questionne aussi. Voici ce que j ai trouvé.
Mais rien est clair.
En fait, ils appliquent le même style de politique que Transavia : à partir du 71e bagage cabine, pouf, la soute…
miky318
Tu as pris avec megavolotea pour avoir une valise de 10 kg ?
Ou tu as payé ta valise ?
catherineg9
C’est ce que je pense aussi, pour ne pas avoir payé de supplément pour le bagage de 10kg, obligatoirement la personne a choisi Megavolotea, surtout que moins cher de qq € par rapport au billet Standard sans le bagage de 10kg mais juste le petit bagage qui va sous le siège. Par contre faudra résilier rapidement après le vol ce contrat, qui sera tacitement renouvelé dans un an, comme écrit en tout petit: …"Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Après 15 jours, votre abonnement sera renouvelé au prix de 59.99€/an.2…!
CG
leaaschd10
J’ai réservé il y a un mois. Du coup je comptais résilier le jour du départ. Je sais pas si sera bon sinon je changerais ma carte bancaire
miky3111
Tu vas payé l abonnement annuel si tu ne resilie pas pendant la periode d essai.
leaaschd12
Pas si je résilie ma carte bancaire
miky3113
Le prélèvement a lieu le lendemain de la fin de ta periode d essaie. Celle ci prend fin quand pour toi ?
val-be14
Bonsoir, à tous. Votre expérience m’interresse car je pars demain avec VOLOTEA. J’ai l’option MEGAVOLOTEA donc 1 bagage de 10 kg + 1 bagage à main.
Ce que je n’arrive pas à savoir car pas très clair c’est si les 10 kg s’entendent juste pour la valise ou valise + bagage à main ? Car si je comprends bien si la valise est en cabine alors là ça risque de se cumuler…
MErci pour votre aide.
floflette15
Bonsoir , j’ai exactement le même problème que vous pourriez vous me dire comment cela s’est passé pour votre vols ? Avez vous du payer un supplément pour les bagages cabine ? Êtes vous membre megavolotea ?
Merci d’avance , je suis perdue
