Ayant achete des billets Lyon/Constantine vol compagnie Air Algérie via agence de voyage mytrip pour le 23/06/2020 et annulé suite pandémie référence JMDQH2 pour mon fils et moi-même ,ces deux partenaires n’ont pas daigné m’avertir de l’annulation des vols et suite à ma demande d’indemisation/remboursement/avoir ils se renvoient mon dossier jouant à une partie de ping-pong sns que l’un comme l’autre ne daignent prendre leurs responsabilités face à leurs clients chacun se retranchent dans leurs arguments.HONTE A EUX ,SITE A EVITER A TOUT PRIX A L’AVENIR CAR AUCUNE REPONSE ,NUMERO DE TÉLÉPHONE ERRONÉ SAUF UN OU IL FAUT ETRE CALE EN ANGLAIS AVEC MYTRIP ,AUCUN MAIL D’AVERTISSEMENT POUR ANNULATION DES VOLS.GROSSES ARNAQUES ,PRET A S’EN METTRE PLEIN LES POCHES MAIS AU MOINDRE SOUCIS IL N’Y A PLUS PERSONNE.AUCUNE DIGNITÉ, AUCUNE RESPONSABILITE,AUCUN RESPECT POUR LA CLIENTÈLE ET CONTINUE DE VENDRE DES BILLETS SANS AUCUN REMORD.A DETRUIRE SANS CONSÉQUENCES.A METTRE SUR LA PAILLE AFIN DE LEUR RENDRE LA PAREIL.
Il existe des procédures en cours pour contraindre Mytrip au remboursement des vols.
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La prochaine fois, achetez vos billets en direct à la compagnie.