Bonjour,
Y a-t-il un recours concernant la non livraison des bagages en soute à l’arrivée ?
Vols AUSTRIAN AIRLINES
1/ Vols Paris CDG - Vienne - Tirana (OS412 et OS847) du Mercredi 15 Mai 2018.
7 passagers - 6 bagages en soute enregistrés à Paris pour Tirana.
les bagages sont restés à Vienne et n’ont été livrés à Tirana que le lendemain, Jeudi 16 Mai à 09h00
(alors que le vol suivant le nôtre en provenance de Vienne pour Tirana est arrivé le 15 mai vers minuit !)
2/ Au retour, vols Tirana - Vienne - Paris CDG (OS848 et OS417) du Samedi 25 Mai 2019
7 passagers - 6 bagages en soute.
A l’arrivée à Paris CDG, 1 bagage manquant … qui sera livré ultérieurement !
Que faire ?
Sachant qu’il ne s’agit pas d’un vol low cost,
mais d’un vol régulier
Prix du billet : 490 €
merci pour vos informations.
H. Moncomble.