Bonjour à tous,
je tiens ici à vous signaler de ne jamais louer de voiture via le courtier AUTOESCAPE. Prenez d’abord connaissance des nombreux témoignages sur les différents sites.
Ils ont plusieurs façon d’arnaquer le consommateur et cela peut vous couter très cher!
vous louez une voiture via leur site et êtes débités de suite du prix de la location.
Il est bien spécifié que pour prendre possession du véhicule il faut une carte de crédit internationale et vérifier son pafond de retrait.
Nous avons une carte visa internationale et après vérification du plafond nous partons sereins en vacances!!!
Cependant une fois sur place le loueur FIREFLY en italie refuse de nous donner le véhicule déjà payé car notre carte ne passe pas pour la garantie…surpris nous appelons la banque qui nous dit qu il ny a aucun problème avec notre carte, puis autoescape qui nous explique gentiement qu’en France ce quon appelle communément carte de crédit est en fait une carte de débit.
Et que donc ils ne peuvent rien faire et on perd notre réservation…complétement!!!
Autoescape n’a rien voulu faire pour nous.
En creusant sur internet…on s’est vite rendu compte qu’il s’agissait d’une escroquerie à grande échelle et que la tromperie des consommateurs français est un grand classique de l’entreprise autoescape. ils jouent sur la confusion entre les termes carte de crédit et carte de débit. Même la personne au téléphone du service client l’a reconnu…
Donc AUTOESCAPE est à éviter absolument; sachant que le problème a eu lieu des milliers de fois et que le consommateurs français n’a pas été averti, j’en conclue donc qu’il s’agit ici d’une tromperie volontaire d’autoescape puisque au final la voiture n’ayant pas été louée, AUTOESCAPE empoche la totalité de la somme!!!
idem si votre avion a du retard, vous perdez votre location…
Nous avons ouvert une réclamation mais à la vue des nombreux témoignages nous ne serons sans doute pas remboursés…