Renseignements touristiques

Le site Internet de l'office de tourisme de Florence fourmille de renseignements pratiques en anglais et en italien. Call center, tél. : 055-055.

- Office de tourisme - APT : via Cavour, 1 r. Tél. : 055-29-08-32 ou 33. Ouvert tous les jours de 8h30 à 18h30 (le dimanche et les jours fériés jusqu'à 13h30). Une partie du personnel parle très bien le français.
Fournit un plan de la ville, un plan des lignes de bus, une brochure avec tous les hôtels, ainsi qu'une liste régulièrement mise à jour des heures d'ouverture et des tarifs des musées et des sites. Indispensable. Renseignements sur les manifestations culturelles et festives de la province.
Enfin, si vous estimez que vous avez été victime d'une arnaque ou tout simplement de mauvaises prestations (hôtelières ou autres), vous pouvez lui adresser une plainte, il la fera suivre.

2 autres points info, l'un à l'aéroport, et l'autre via Manzoni, ouverts du lundi au vendredi de 9h à 13h.

Sinon, il existe 2 autres offices de tourisme à Florence (qui dépendent de la Commune de Florence).
- Piazza della Stazione, 4. Tél. : 055-21-22-45. Ouvert tous les jours de 8h30 à 19h (14h le dimanche et les jours fériés).
- Borgo Sante Croce, 29 r . Tél. : 055-234-04-44. Ouvert tous les jours de 9h à 19h (14h le dimanche et les jours fériés) ; horaires restreints de novembre à mars.

Visites guidées

Si vous êtes plus de trois ou quatre, faire appel à un guide est une solution économique, pratique, originale et loin du cliché des visites en groupes. Vous visiterez Florence sous un autre angle...

Budget

La Toscane reste une destination onéreuse, Florence en particulier.

Hébergement

Florence est l'une des villes les plus chères d'Italie. Aussi le budget hébergement est-il à majorer de 25 à 30 %.
Les prix sont très élevés en haute saison : le printemps et l'automne. Les hôteliers pratiquent des prix intéressants pour remplir leurs hôtels en juillet et août. Attention aux périodes de Noël et du Nouvel An où les hôteliers en profitent !
- N'oubliez pas la grande différence de prix entre la haute et la basse saison (cela peut aller du simple au double !).
- Sur Internet, on peut faire de bonnes affaires.
- Réservez votre hébergement le plus tôt possible. Faites-vous confirmer ces réservations par mail ou par courrier.

Pour une chambre double en haute saison :
- Bon marché : moins de 70 €.
- Prix moyens : de 70 à 110 €.
- Chic : de 110 à 190 €.

Pour dormir plus économique, reste les solutions camping (même s'ils ne sont pas vraiment donnés en haute saison), AJ, couvents, certains B & B, agriturismi, location d'appartements.

Restauration

- Faites attention aux poissons, facturés la plupart du temps au poids en fonction du prix du jour (et vraiment chers).
- Pour goûter aux spécialités régionales ou familiales avec un repas complet, compter environ 25-30 €, voire beaucoup moins pour un menu touristique.
- Sauf rares exceptions, il vous faudra penser à ajouter à l'addition le pane e coperto (de 2 à 3 € en moyenne) ainsi que la bouteille d'eau minérale (environ 2 €).
- On peut très bien se régaler d'une part de pizza al taglio, d'un sandwich, d'une salade ou d'un plat chaud, en économisant sur le service et le couvert.

Les prix suivants s'entendent sur la base d’un repas, boisson non comprise.
- Sur le pouce : moins de 10 €.
- Très bon marché : 10 à 20 €.
- Bon marché : de 20 à 25 €.
- Prix moyens : de 25 à 35 €.
- Chic : de 35 à 45 €.

Visites des sites et musées

L'entrée des églises est gratuite (sauf l'accès aux « trésors »).
En ce qui concerne les grands sites ou musées, leurs tarifs varient en moyenne de 7 à 12 € d'un lieu à l'autre et selon que s'y déroule une exposition temporaire (et elles sont fréquentes !) ou pas, et si on a effectué une réservation avant de venir. Il est aujourd'hui quasi impossible de visiter certains grands musées, sites ou expos sans avoir réservé plusieurs jours à l'avance. Les frais de réservation sont en général de 3 à 4 € par personne. Les musées moins connus présentent généralement des entrées allant de 5 à 8 € (sans compter les « extras » avec les expos temporaires).

Firenze Card

La mairie de Florence a mis en place depuis avril 2011 la Firenze Card. Elle coûte 50 € et est valable 72h (3 jours à partir de l'oblitération du premier ticket d'entrée) dans une trentaine de sites. Compris aussi, les transports en commun.
Vite rentable, elle est disponible dans les offices de tourisme et les principaux sites de la ville. Attention, ça n'empêche pas la réservation par Internet ou par téléphone pour certains musées. Pour les moins de 18 ans qui accompagnent un des parents détenteurs de la carte, c'est gratuit.

Orientation

Le numérotage des maisons est doté d'une double numérotation : les plaques sont noires ou rouges et, même s'ils sont côte à côte, les chiffres ne se suivent pas ; les plaques rouges sont réservées aux entreprises commerciales (notamment aux restaurants), et les noires (parfois bleu foncé) aux maisons particulières et aux hôtels. Les chiffres sont suivis d'un « r » pour les plaques rouges et d'un « n » (ou plus souvent de rien du tout) pour les noires et les bleues.