Infos pratiques Florence

Renseignements touristiques

En France

- Office national italien du tourisme (ENIT) : 23, rue de la Paix, 75002 Paris. M. : Opéra. Tél. : 01-42-66-66-68 (ligne souvent saturée) ou 03-96- (standard). Fax : 01-47-42-19-74. Internet : www.enit-france.com (site très complet à consulter absolument avant de partir). Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Infos téléphoniques du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h 30 à 16 h 30.
- Consulats d'Italie en France :
- Paris : 5, boulevard Émile-Augier, 75016 Paris. M. : La Muette. Tél. : 01-44-30-47-00. Fax : 01-45-25-87-50. Internet : www.italconsulparigi.org. E-mail : segretaria.parigi@esteri.it. Ouvert les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 9 h à 12 h, et aussi, le mercredi, de 14 h 30 à 16 h 30. Infos par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h 30 à 16 h 30.
- Dijon : 64, rue Vannerie, 21000 Dijon. Tél. : 03-80-66-27-30. Fax : 03-80-66-00-07. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 12 h (et de 14 h 30 à 16 h 30 sur rendez-vous). Le bureau est un véritable service consulaire relié au consulat à Paris.
- Autres vice-consulats d'Italie à Bordeaux, Chambéry, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Nice et Toulouse.
- Ambassade d'Italie : 51, rue de Varenne, 75007 Paris. M. : Rue du Bac, Varenne ou Sèvres-Babylone. Tél. : 01-49-54-03-00. Internet : www.ambparigi.esteri.it. Superbe hôtel particulier ouvert au public seulement lors des journées du patrimoine.
- Institut culturel italien (hôtel de Gallifet) : 50, rue de Varenne ou 73, rue de Grenelle, 75007 Paris. M. : Varenne, Rue du Bac ou Sèvres-Babylone. Tél. : 01-44-39-49-39. Fax : 01-42-22-37-88. Internet : www.iicparigi.esteri.itg. Du lundi au vendredi : accès de 10 h à 13 h et de 15 h à 18 h au 50, rue de Varenne. Accès pour les manifestations du soir au 73, rue de Grenelle. Bibliothèque de consultation, tél. : 01-44-39-49-25. Mêmes horaires sauf le lundi matin.
- Centre culturel italien : 4, rue des Prêtres-Saint-Séverin, 75005 Paris. Tél. : 01-46-34-27-00. Fax : 01-43-54-20-85. RER : Saint-Michel ou M. : Cluny-la-Sorbonne. Ouvert du lundi au jeudi de 9 h 30 à 13 h 30 et de 14 h 30 à 19 h, le vendredi et le samedi de 9 h 30 à 13 h. Internet : www.centreculturelitalien.com. Propose des séjours linguistiques, des cours d'italien, des expos, des conférences...

À Florence

L’adresse internet de la ville de Florence donne des idées pratiques en anglais et en italien : www.comune.firenze.it ou le call center : 055-55.

- Office de tourisme - APT : via Cavour, 1 r. Tél. : 055-29-08-32 ou 33. Fax : 055-276-03-83. Internet : www.firenzeturismo.it. Ouvert tous les jours de 8 h 30 à 18 h 30 (jusqu'à 13 h 30 les dimanches et jours fériés). Une partie du personnel parle très bien le français. Fournit un plan de la ville, un plan des lignes de bus, une brochure avec tous les hôtels, ainsi qu’une liste régulièrement mise à jour des heures d’ouverture et des tarifs des musées et des sites. Renseigne aussi sur les manifestations culturelles et festives.
- Sinon, il existe 2 autres offices du tourisme à Florence (qui dépendent de la Communauté de Florence, Internet : www.comune.fi.it) : piazza della Stazione, 4. Tél : 055-21-22-45. Ouvert tous les jours de 8 h 30 à 19 h (14 h le dimanche et les jours fériés). Borgo Sante Croce, 29 r. Tél. : 055-234-04-44. Ouvert de 9 h à 19 h (17 h d’octobre à fin février), le dimanche de 9 h à 14 h.

Visites guidées

- CAF : via Sant' Antonino, 6 r. Tél. : 055-21-06-12 ou 28-32-00. Internet : www.caftours.com. Ouvert tous les jours de 8 h à 19 h (15 h le dimanche et les jours fériés). Organisme privé qui propose des visites guidées de la Toscane et de Florence à pied et en bus.
- Walking Tours of Florence : via dei Sassetti, 1. Tél. : 055-264-50-33. Internet : www.italy.artviva.com. Ouvert du lundi au samedi de 8 h 30 à 18 h. Visites guidées à thème et tours d'une demi-journée dans les environs de la ville, à la découverte du pays toscan.

Argent, banques

Banques

Même si les horaires varient un peu avec les saisons, elles sont généralement ouvertes en semaine de 8 h 30 à 13 h 30 et de 15 h à 16 h. Certaines sont ouvertes le samedi matin, mais c'est plutôt rare. Mieux vaut vérifier auparavant. Les francophones, en particulier les Suisses et les Québécois, peuvent évidemment toujours convertir leur monnaie d'origine en euros.

Cartes de paiement

La majorité des restaurants et hôtels les acceptent. Certains magasins sont encore équipés des anciens fers à repasser qui peuvent abîmer la puce de votre carte.
De nombreux distributeurs automatiques (Bancomats) sont disséminés un peu partout.
Attention, dans les commerces en Italie, quand on paie avec sa carte de paiement, on compose rarement son code ; on signe seulement. Conclusion : le vol ou la perte d'une carte peut coûter très cher. Heureusement, les terminaux à code gagnent du terrain.

Budget

Florence reste une destination onéreuse.

Hébergement

Florence est l'une des villes les plus chères d'Italie. Aussi le budget hébergement est-il à majorer de 25 à 30 %. Les prix affichés ne sont pas toujours exacts... Ils sont aussi extrêmement fluctuants.
Attention, un 3-étoiles italien n'offre souvent pas plus que ce que propose un 2-étoiles français.

Les prix s'entendent pour une chambre double en haute saison.
- Bon marché : moins de 60 €.
- Prix moyens : de 60 à 100 €.
- Chic : au-delà de 100 €.

Pour dormir plus économique, restent les solutions camping (même s’ils ne sont pas vraiment donnés en haute saison), AJ, agritourisme, location d’appartements ou... couvents.

Restauration

- Faire attention d'une part aux antipasti au buffet, car ils ne sont pas à volonté, et d'autre part aux viandes et aux poissons, facturés la plupart du temps au poids en fonction du prix du jour (et vraiment chers).
- Sauf rares exceptions, il vous faudra penser à ajouter à l'addition le pane e coperto (de 1,50 à 2,50 € en moyenne) ainsi que la bouteille d'eau minérale (environ 2 €).

Voici un classement des restaurants en trois catégories, sur la base d’un repas (c’est-à-dire le plus souvent antipasti, primi ou secondi et dessert) boisson non comprise.
- Très bon marché (sur le pouce) : moins de 10 €.
- Bon marché : de 10 à 15 €.
- Prix moyens : de 15 à 30 €.
- Chic : au-delà de 30 €.

Enfin routards aux budgets un peu serrés, un plan consiste à aller dans un alimentari (magasin d’alimentation) pour se faire préparer un panino.

Visites des sites et musées

Les tarifs des grands sites ou musées varient de 7 à 12 € d'un site à l'autre et selon que s'y déroule une exposition temporaire ou pas, et si l'on a effectué une réservation.
Les musées moins connus présentent généralement des tarifs allant de 4 à 7 €. Réductions pour les enseignants, les moins de 24 ans et les plus de 65 ans, à condition d'être ressortissants de l'UE.

Orientation

Le numérotage des maisons est doté d'une double numérotation : les plaques sont noires ou rouges et, même s'ils sont côte à côte, les chiffres ne se suivent pas ; les plaques rouges sont réservées aux entreprises commerciales, et les noires (parfois bleu foncé) aux maisons particulières et aux hôtels. Les chiffres sont suivis d'un « r » pour les plaques rouges et d'un « n » (ou de rien du tout) pour les noires et les bleues.

Jours fériés

Ne pas confondre giorno feriale qui, en italien, signifie « jour ouvrable », avec giorno festivo qui se traduit par « jour férié »...

- 1er janvier : Capodanno.
- 6 janvier : Epifania ; mais pour tous les Italiens, c’est le jour de la Befana, une gentille sorcière qui circule à califourchon sur son balai de paille. Aux enfants méchants, elle dépose du charbon dans la chaussette suspendue à la cheminée. Aux gentils, des confiseries et des cadeaux.
- Lundi de Pâques : Pasquetta.
- 25 avril : liberazione del 1945.
- 1er mai : festa del Lavoro.
- 2 juin : fête de la proclamation de la République.
- 15 août : festa dell’Assunta, Ferragosto.
- 1er novembre : Ognissanti.
- 8 décembre : Immacolata Concezione.
- 25 et 26 décembre : Natale et Santo Stefano.

Sont aussi considérés comme des jours semi-fériés les 14 août, 24 et 31 décembre.
Certaines fêtes, comme celle du 15 août, peuvent durer plusieurs jours et paralyser une grande partie de la vie économique de la ville.

Hébergement

Il est parfois plus prudent de réserver depuis la France. Pensez aussi aux périodes de fêtes, aux festivals locaux, aux salons et aux foires.

Location d'appartements

Il est très intéressant de louer un appartement en plein centre de Florence. C'est une solution pratique et plutôt économique, à condition de rester plusieurs jours. Votre budget nourriture s'en trouvera sérieusement allégé. 

Les campings

Il arrive très souvent de payer plus de 30 € pour deux avec une petite tente et une voiture en haute saison. Se faire préciser si la douche (chaude) est comprise dans le prix et à tout moment de la journée.
En cherchant bien, on trouve encore des campings pratiquant des prix raisonnables, autour de 20 € pour deux en haute saison. Hélas, beaucoup d'établissements se transforment peu à peu en parkings pour roulottes et autres mobile homes, plus rentables que les emplacements pour les tentes.

Les auberges de jeunesse

On n'en trouve que 2 à Florence ! Elles sont généralement bien entretenues, mais n'ont pas toujours une cuisine à disposition. La carte internationale est obligatoire. Vous pouvez vous la procurer en France auprès de Hostelling International, représentée à Paris par la Fédération unie des auberges de jeunesse (FUAJ).

- Par Internet : www.hihostels.com.
- Par téléphone ou mail : en contactant directement l'AJ.

Le logement dans les communautés religieuses

- Il n'est pas nécessaire d'être dévot. L'essentiel est de se montrer respectueux. Toutefois, couples non mariés s'abstenir. De plus, certaines communautés n'acceptent que les filles.
- Le logement s'effectue, le plus souvent, dans des chambres communes, qui sont généralement des cellules monacales de 5 ou 6 lits. À Florence toutefois, certains établissements proposent des chambres doubles. Deux points forts : la tranquillité et la propreté.
- Deux légers inconvénients cependant : le réveil matinal et le couvre-feu le soir. Par ailleurs, certains couvents n'hésitent pas à afficher des prix semblables à un hôtel bon marché...

Les chambres d'hôtes et gîtes ruraux

Le tourisme vert a percé aux alentours de Florence, pratiquant des prix moins élevés que dans le centre historique.
Se procurer le Guida dell'ospitalitá rurale, agriturismo e vacanze verdi, auprès d'Agriturist. Les adresses y sont classées par région et pourvues d'une description signalétique assez détaillée. Adressez-vous aussi aux offices du tourisme de Florence.
Véhicule indispensable.
Internet : www.agriturist.it.

Les Bed & Breakfast

Vous pouvez de même loger chez l'habitant grâce à l'organisme Bed & Breakfast Italia qui propose 1 000 appartements ou maisons à travers l'Italie et permet d'obtenir une chambre simple pour 2 nuits aussi bien qu'un appartement pour 6 personnes pendant 1 mois. Une formule qui voit ses adeptes se multiplier...
Internet : www.bbitalia.it. 

Les pensions

Ces pensions (pensione ou locanda), sont souvent plus abordables et plus familiales que les hôtels. On n'est pas obligé d'y prendre ses repas. Théoriquement, elles sont contrôlées par l'office du tourisme et donc assez correctes, mais en haute saison, dans les centres touristiques, il arrive que les habitants transforment leur maison en pension temporaire. Le prix dépend alors de la loi de l'offre et de la demande. Il n'y a aucun recours en cas de contestation.

Les hôtels

Les prix sont très élevés pour un confort et un service souvent discutables. Les prix doivent toujours être affichés dans les chambres ; ils sont indicatifs et quasiment jamais exacts. Les hôtels consentent des réductions importantes aux tour-opérateurs. C'est pourquoi pour certains établissements on a tout intérêt à passer par une agence.
- Un conseil : ne prenez pas le petit déjeuner à l'hôtel. Préférez les bars-pasticcerie.

L'échange d'appartements et de maisons

Une formule de vacances originale pour ceux qui possèdent une maison, un appartement ou un studio, d'échanger leur logement contre celui d'un adhérent du même organisme, dans le pays de leur choix, pendant la période des vacances. Cette formule offre l'avantage de passer des vacances à l'étranger à moindres frais, en particulier pour les jeunes couples avec enfants. Homelink International et Intervac ont fait leurs preuves.