Bonjour,
J’aimerais avoir vos retours sur l’agence en ligne voyage privé.
Je suis partie avec eux en Thaïlande en juillet.
Surprise dans un hôtel la piscine et le restaurant central étaient en travaux. Du bruit toute la journée.
Le SAV de voyage privée nous a d’abord promis de nous changer d’hôtel sur place, puis plus rien.
De retour en France, ils ne peuvent rien faire pour nous… Déplorable pour une agence de cette ampleur.
On oublie trop souvent la qualité du SAV. En cas de pépins aucune aide ne sera apportée…
Je vous conseille de choisir une agence plus serieuse. Mentalite très limite.