Bonjour,
La semaine dernière, ma femme et moi avions réservé une semaine à Rome pour terminer nos vacances avec voyage privé.
Nous recevons les informations de vols aller/retour ainsi que les informations d’hébergement.
Au moment de nous rendre à l’aéroport, stupeur, notre vol n’existe pas, 2h a courir de partout de peur de se tromper, mais non, le vol est bel et bien inexistant.
Je me tourne vers vous pour savoir ce que nous pouvons faire au delà du remboursement, qui me semble évident.
Nous avons tous les deux posé une semaine de vacances a ouf, il y’a forcément préjudice dans l’histoire.
Merci d’avance pour vos réponses.