Volotea, compagnie aérienne à bas coût, est actuellement dans le viseur de la DGCCRF après avoir été accusée d’appliquer illégalement la hausse de la taxe de solidarité sur les billets d’avion (TSBA).
Parallèlement à cette affaire, un autre aspect de la gestion de la TSBA reste un point de friction important pour le secteur aérien. En effet, une réduction de cette taxe devait être appliquée pour la Corse et les DROM (Départements et Régions d’Outre-Mer), mais cette mesure est, à ce jour, bloquée.
Volotea est accusée d’avoir illégalement appliqué la hausse de la TSBA. Les autres compagnies l’appliquent légalement. C’est quoi, la différence entre Volotea et les autres ?
boubouholidays3
Volotea a prélevé directement et sans demander l’autorisation aux passagers le différentiel de taxe de 4.77€ sur leur carte bancaire. Contrairement par exemple à Transavia où j’ai reçu comme tout le monde un email me demandant de régler.
maitrepo4
Sinon, impossibilité de s’enregistrer.
Mouais… C’est légal, ça ?
Vu qu’on n’a pas le choix, autant le débiter directement…
boubouholidays5
[quote]
Sinon, impossibilité de s’enregistrer.
Mouais… C’est légal, ça ? [/quote]
Si ce n’était pas légal cela n’aurait pas été fait. Et nul doute qu’au moindre faux pas Transavia aurait de suite changé. A voir si les passagers qui n’ont pas payer le surcoût de taxe vont avoir des soucis. On le saura vite.
Débiter une carte bancaire sans l’autorisation du porteur est-ce légal ? je l’ignore. Je n’aurai pas apprécier cela et l’email de Transavia est plus correct.
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maitrepo6
Si ne pas pouvoir prendre son vol est un souci, ils en auront.
Avant de payer la TSBA, il m’était impossible de rajouter un bagage, et il est bien écrit qu’il faut s’acquitter de la taxe pour pouvoir s’enregistrer.
Apparemment non.
Mais au moins Volotea est sûr que ses pax ont payé la taxe…
obock7
Conformément aux conditions générales de Transavia
Mais totalement illégal
dennis8
Hello, apparemment ils ne prélèvent plus sans prévenir : pour un vol à la fin du mois, ils me demandent de payer 10,04 €.
Ce que j’ai fait.
Happy taxpayer, donc.
maitrepo9
Est-il possible d’avoir le détail de ce montant ?
Parce que la TSBA pour un vol européen a augmenté de 4,77 €, donc 9,54 €, je comprendrais, mais 10,04 ?
dennis10
Voilà, c’est bien 9,54 €, et + 0,54 de Taxe de Sûreté et de Sécurité.
Que je sais même pas ce que c’est cette TSS….
maitrepo11
Transavia ne m’a fait payer que 9,54 €.
Cela dit, apparemment, le montant de la TSS est variable selon les compagnies.
benard13
Demander au clients de régler,
ou se servir sur leur compte , c’est quand même pas la même chose, même si dans les deux cas le client doit régler cette foutue taxe .