Utilisation d'un avoir e-dreams

Forum Avion

Bonjour
Suite à annulation d’un vol Tunisair acheté sur edreams, j’ai obtenu un avoir confirmé par le site edreams. Mais il m’est impossible d’utiliser ce n° d’avoir sur mes tentatives de réservation pour un prochain vol. Via edreams et via Tunisair, on ne peut que payer la résa par CB mais aucun endroit pour indiquer le n° d’avoir à imputer.
Quelqu’un peut-il me dire comment faire ?
Merci beaucoup
Geoffroy

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