J’ai acheté un billet pour un voyage en Avril pour aller à New York. Une semaine avant mon vol, la compagnie avait modifié l’heure de mon premier vol, par conséquent cela me faisait louper ma correspondance. Aucune solution a été trouvé. J’ai appelé toute la semaine avant mon départ le samedi pour que l’on me trouve un autre vol. Aucune réactivité et on me demandait de patienter… J’ai du me débrouiller par mes propres moyens et prendre un bus de Philadelphie pour rejoindre New York ce qui m’a fait des frais en plus … J’ai donc payé un vol Philadelphie/New York pour rien … Ne passez jamais par ce site !!! Passez directement par les compagnies, vous aurez des solutions et un meilleur service client