Service Client Opodo : problème de remboursement

[Anonyme]

Nous avion deux billes, avec assurance annulation pour début juillet 2020, pour la Guadeloupe, que nous avions réservés en janvier.

Nous avons annulé les billets le 20/04.

Depuis, des dizaines de Emails,

Plus d’une quinzaine d’heures en attente avec le service client.

Deux lettres recommandées.

==> Aucune réponse, RIEN !!

C’est inadmissible.

Leur service client complètement null, nous n’avons aucune réponse !!

Un conseil, ne réservez pas avec Opodo.

[sourisgrise]

Allez lire les doléances des autres voyageurs usagers de cette plateforme de vente et vous pourrez vous consoler, ou pas, de n’être qu’un client parmi des milliers d’autres en attente de remboursement.

Votre assurance annulation ne sert à rien dans le contexte Covid.