Bonjour à tous,
Avant de faire un retour complet sur nos 2 semaines de voyage en Jordanie, je souhaite prendre le temps de partager notre expérience concernant MonteCarlo rental car.
Avant notre départ et d’après les avis laissés sur plusieurs forums, nous avons choisi de louer une voiture pour 10 jours chez MonteCarlo rental car. Nous avons opté pour le plus petit modèle (kia picanto 2014) à 180Jod pour 10 jours, avec le 2nd conducteur sans frais supplementaires et sans l’additional insurance coverage (AIC).
Cette petite agence est vraiment très sérieuse car:
1- nous sommes arrivés en retard (1 heure) lors de la récupération de la voiture et nous n’avons pas eu de frais à payer pour ce retard.
2- cette agence a le plus faible dépôt de garantie.
3- notre voiture a été vandalisée (rayures faites à l’aide d’une clé à de multiples endroits sur la carrosserie) à Wadi Musa (ville à proximité du site de Petra) et malgré le fait que nous n’ayons pas pris l’option AIC, le manager de MONTECARLO rental car a été très à l’écoute et arrangeant suite à ce facheux événement. Il a accepté de faire un geste commercial très avantageux pour nous alors que le montant de la franchise peut aller jusqu’à 350jod.
Pour toutes ces raisons, nous recommandons cette agence qui offre des prestations sérieuses et qui sait se montrer présente en cas de besoin.