pour ce fameux control payer ou pas payer si je comprend bien mais pendant combien de temps? si votre c car a 10 ans je pense pas que votre concessionnaire prendrat en charge le control? pas vrai?
ou changer de c car tous les deux ans en neuf bien sur??? et la pas de problemes … normalement? pas sur? bonne soireè a plus j marc
Bonsoir à tous,
Complètement d’accord avec Louis!..
J’ai déjà eu l’occasion moi aussi de dénoncer cet abus. Personnellement je ne paie pas 120 € mais 90 et c’est encore de trop. 120€, c’est effectivement le tarif Pilote.
Je reposte ci-dessous les tarifs de contrôle d’étanchéité de différentes marques (au 10/02/2012) que j’ai relevés chez un dépositaire. Je ne pense pas qu’ils aient baissés depuis.
-CHALLENGER. MAC LOUIS et ITINEO. 143,50€
-POSSL et VANY . 123€
-NOTIN 80€
-HYMER… ( le champion) 190€
Je conseille donc à tout nouvel acquéreur, lors de la négo, à faire en sorte que cette prestation soit prise en compte par le concessionnaire lui même. Après tout, l’étanchéité, c’est un minimum que le constructeur doit assurer.
Bonne soirée
Guy
PS/ Legion59, …Je crois savoir que le contrôle est rendu obligatoire pour une durée de 5 ans , afin d’avoir la garantie constructeur.
bonsoir
qu’est se que l’étanchèité d’un cc a avoir avec le début du sujet qui parle d’autoroute?
merci pour les infos sur les différents tarifs !
merci Louis
merci aux autre !!!
coucou à la concession qui lira cet avis !!!
et si l’on se groupait pour obtenir un prix ???
c’est peut-être pas faisable avec les dates de validité de contrôle !
mais cela pouvait se faire on pourrait obtenir une réduction ???
bonne journée à toutes et tous
Tyl
louis merci pour les conseils votre c car dort dehors ou a l abris?Merci bonne soireè j marc
À propos du contrôle d’étanchéité !..
Bonjour à tous,
Il y a 2 ans environ, quand j’ai remplacé mon camping-car, je me suis fait avoir comme la plupart d’entre nous avec cette histoire de contrôle d’étanchéité. À vrai dire, j’avais oublié ce détail. L’annonce m’a été faite au moment de la prise de possession du véhicule, c’était trop tard!.. Quand j’ai demandé ce qu’il se passerait si je ne venais pas au contrôle, on m’a répondu que le constructeur se déchargeait de ses responsabilités et que je devrais tout assumer en cas de problèmes. Il m’a également été précisé que ces contrôles devraient s’étaler sur 5 ans et de façon régulière à chaque date anniversaire. C’est en fait le temps qu’il leur faut pour s’assurer que le travail du constructeur a été bien ou mal fait!!!. C’est un comble!.. Pour justifier cette prestation payante, on m’a dit que si je montais sur un trottoir ou si je prenais un dos d’âne un peu vite, alors que ma soute est en surcharge ( par exemple avec un scooter à l’intérieur), je risque de créer des désordres pouvant aller jusqu’à déformer la cellule. C’est dire la confiance qu’ils ont dans le matériel vendu! …Moralité, nos véhicules ne sont pas conçus pour être trop chargés et doivent rouler sur des routes bien planes, comme par exemple les autoroutes et ne doivent surtout pas prendre un trottoir, faute de quoi, ça pourrait se déglinguer de tous les côtés, entraînant des fuites. En réalité, la machine est bien rodée, les constructeurs de CC, en obligeant les consommateurs à passer au contrôle, leur font payer l’assurance à laquelle ils devraient souscrire eux-mêmes pour couvrir leurs éventuelles lacunes, pour ne pas dire leurs erreurs de fabrication. Dans le bâtiment, si vous faites construire une maison ou simplement une extension d’habitation, l’entrepreneur se doit de vous remettre une attestation d’assurance de garantie décennale, qui comme son nom l’indique, vous couvre de tous les risques importants ( fuites, fissures, effondrement etc…) qui pourraient survenir dans les 10 ans suivant la date de réception. Quand vous achetez un camping-car et peu importe le prix que vous y mettez, vous n’aurez aucune garantie si vous ne passez pas à ces contrôles payants.
Personnellement, pour mon prochain camping-car, je me ferai peut-être encore avoir sur un autre détail, mais pas sur le contrôle d’étanchéité!..
Tyl, malheureusement, quand vous avez signé, il est trop tard…! Comme pour tout contrat, Soit vous vous soumettez, soit vous refusez de vous y plier à vos risques et périls. Le seul moyen d’y échapper, est de bien négocier avant de signer le bon de commande. J’encourage vivement tous les nouveaux acquéreurs à le faire.
Bonne journée à tous Et bon vent,
Guy
Bonjour Guy
lors de l’achat il n’a été nullement question de ce contrôle payant !
j’ai reçu un mot de leur part ma demandant de ma présenter à ce contrôle avec 120 euros !!! en plus dans cette concession ils n’en ont rien à faire le C.C. est payé et débrouille toi …
bonne reoute en C.C. passez de bons moments 
Tyl
bonjour à tous,
je rejoins la personne légion59 car nous avons acheté notre CC en février et depuis que des vices cachés.
Tels que, pied de table cassé (remplacé 2 fois, car le 1er est resté bloqué à l’installation
pire encore, la table ne correspond pas avec les réglettes pour les fixer au mur et faire le lit, la réglette est en commande depuis le 19 mars 2015 et ils viennent de s’apercevoir que celle du bas n’est pas conforme!
rallonge pour le lit de la cuisine n’est pas la bonne, la barre à rideaux du chausson coupée, on ne peut pas le fermer à cause de l’installation de la TV,
le chauffage qui a servi une fois, la pile est déjà H.S,
nous avons fait poser une caméra de recule par leurs soins, il veulent que nous fassions une assurance alors qu’elle devrait être garantie en sera t-il de même pour le panneau solaire posé également par leurs soins,
au début (à la vente) nous étions très bien reçus et maintenant lors des réclamations, on nous ignore!!!
Bonjour edenheaven,
Nous avons bien consulté votre publication et nous la regrettons.
Afin de trouver la solution la plus adaptée pour vous, nous vous invitons à nous envoyer vos coordonnées à l’adresse suivante : nvert1.ypo@ypocamp.fr ou à nous contacter par message privé.
Bien à vous,
Noemie Vert (Service Clientèle Ypo Camp)
je rejoins les propos de adenheaven !
cette concession est à bennir !
ils n’en ont rien à faire de nous tous après l’achat !
l’équipe a soit disant été changée … cesu qui les ont remplacé sont pareils voir pire …
il n’y a pas de suivi chez eux …
j’ai déposé mon C.C. dans une autre concession où tout a été repris sous garantie !!!
quel est le concessionnaire chez qui tu es allé stp? peux-tu m’en dire plus?merci de ton retour, cdt
jpg loisirs seclin
salut a tous
si vous voulez etre bien avec jpg une seule solution achetè un c car neuf tous les deux ans la vous serez bien venu…le reste pour jpg vous etes rien meme en achetant un c car occass a 40000e voila tout est dit…
bonne route a tous…
Bonjour,
nous avons le 04/04/15 signé un bon de commande pour l’acquisition d’un camping car. Nous avons versé un acompte de 2500 euros.
Le 11 avril nous appelons le concessionnaire pour lui faire part de notre volonté d’annuler la commande. Ça réponse fut qu’il était trop tard et que de toute manière il ne nous rendrais pas notre acompte que son bon de commande avait était rédiger par des juristes et qu’il ferait tout pour garder notre argent.
par peur de ses menaces nous n’avons pas fait la démarche d’envoyer un recommandé
sur le bon de commande la date de livraison est : fin 04/2015. Après plusieurs relances téléphonique le concessionnaire à finit par bien vouloir décrocher et nous indique que le véhicule est seulement parti au garage aujourd’hui (le 29/04/15). La date de livraison ne sera donc pas respecter.
bonjour
si la date de livraison qui est notè sur le bon de commande n est pas respectè vous pouvez annuler sans probleme
de toute facon ont arrive tjr a trouvè pour annuler…
Bonsoir Christine07,
Je ne suis pas juriste, mais je sais qu’il existe un délai de rétractation qui est de 14 jours à compter de la date de signature de la commande. Si vous n’avez pas préciser votre souhait d’annulation par lettre recommandée dans ce delai et si celui-ci est dépassé comme ça a l’air d’être le cas, vous ne pouvez plus faire état de la loi “Srivener”.
Pour ce qui est de l’annulation de la commande, elle ne peut être effective que dans la mesure où le contrat précise une date de livraison avec une mention d’annulation en cas de non respect de la date mentionnée.
Si ce n’est pas le cas, vous aurez du mal à vous en sortir.
je vous conseille de prendre contact avec une association de défense des consommateurs.
Je vous souhaite bonne chance.
Bien cordialement,
Guy
Bonjour Christine07,
afin d’étudier au mieux votre dossier, merci de bien vouloir nous transmettre vos coordonnées, soit par message privé, soit à notre adresse directe : nvert1.ypo@ypocamp.fr.
Cordialement,
Noémie Vert (Service Clientèle Ypo Camp)
bonjour
je rejoint tous les mecontents des ets jpg loisirs a seclin
j’ai fait l’acquisition d’un camping car chez eux et je confirme les propos de certains
une fois le cheque versé on vous ignore et effectivement quelque soit le montant de celui ci
j’ai rencontré de nombreuses malfacons sur mon camping car et malgré une garantie de un an je n’ai jamais pu me faire entendre pas de réponse au telephone pas plus aux courriers envoyés en recommandés je ne vais pas énumerer ici les problèmes rencontrés ce serait trop long je veus simplement dire que ce vendeur de camping car a un mépris total du client et qu’il vaut mieux passer son chemin
quand a la garantie ( hypocamp) après les avoir contacté
la réponse peut se résumer a ceci "expliquer nous ce qui ne fonctionne pas on vas vous expliquer comment vous en passé "
bref vous avez une garantie de un an (pour ma part) mais lorsque vous enlever les exclusions y n’y a plus rien ou si peux
j’ai perdu beaucoup avec ce camping car dans tous les domaines
c’est pourquoi je ne manque pas de raconter cette histoire chaque fois que j’en ai l’occasion ceci afin d’eviter si possible que d’autres soit dans mon cas
Bonsoir Biniguet et vous tous,
Un grand merci pour cette info. Ca évitera, comme vous dites, que d’autres personnes se fassent avoir.
En revanche dans l’autre sens ça marche aussi. Si vous habitez ou vous passez à coté de Limoges, je vous recommande la concession Caravaning Limousin. Très bon service après-vente pour ses clients mais également pour les C.Caristes de passage qui ont un problème.
Le chef d’atelier se mettra en 4 pour vous donner satisfaction même s’il ne représente pas la marque de votre CC.
J’ai eu souvent l’occasion de le constater.
Bonne route à tous en ces vacances de Toussaint*
Cordialement JCT19
Bonjour
Merci aussi à vous pour cette info positive
Ca vaudrait presque le coup de créer un sujet spécifique sur les agents et concessionnaires ou simples garagistes à recommander ou à éviter absolument
Liste à tenir à jour, bien sûr, en fonction des changements d’attitude, de gérants ou de proprios
A voir
cette concession faisant partie du groupe hypo camp ne cherche pas a fidéliser ces clients
Bonjour,
Exactement cette concession ne répond pas au courrier avec AR,ne se présente a l’expertise contradictoire(ce n’est pas une obligation)
et meme ypocamp dont dépend cette concession ne souhaite pas donner des réponses aux problémes rencontrés, malgrés une belle plaquette road book qui est remplie que de belles promesses rien d’autre .
Vraiment pas satisfait de cette concession,et pire de sa direction.
Bonjour Campaur,
Le réseau YpoCamp est à l’écoute de ses clients.
A ce titre, nous sommes disponible pour toutes vos demandes.
Si vous souhaitez être contacté par notre service client, veuillez nous contacter à l’adresse email: ypocamp@ypocamp.fr.
Nous oeuvrons chaque jour à ce que les concessionnaires respectent les engagements de notre enseigne.
Nous sommes dipsonible pour toutes vos questions.
Bien à vous,
N. Vert
Bonjour, je confirme tout ce que je viens de lire concernant sur cette concession. A éviter absolument pour le service après vente. Controle étanchéité alors qu’il y avait une fuite à l’antenne tV. Obligé quand même de payer les 120 €. Et pas le moindre mot d’excuse du responsable sav, très désagréable d’ailleurs. Nous avons donc changé, très bien accueilli dans une autre et après quelques temps, c’est absolument sans regret. Plus jamais.
Bonjour Moi J ai toujours eu entière satisfaction de cette concession le personnel est sympa rien à dire mais bon!! On ne peut pas plaire a tout le monde moi pour mon hymer j ai eu des soucis comme tout camping cariste mais toujours réparé sans problème je paie aussi 120. € c est vrai j ai su qu’à clc c’est moins cher mais on a pas de rapport donc je préfère payer plus chère mais avoir une trace informatique qd mm amitiés mes amis camping caristes
C est quoi comme camping car que vous avez vous ?
Amitiés Georges
Je sais que l équipe SAV à changé au complet la année dernière et c est beaucoup mieux depuis je vous conseil d y aller ça peut arriver d avoir une déception mais je ne toléré pas ces critiques c est le monde des campings caristes qui changent ça me fait rire ça fait signe sur la route et arrive sur une aire ils vont se battre et ferme leurs rideaux et limite dire bonjour la est le vrai problème mais personne n est parfait amitiés Georges
bonjour georges, un challenger mais ceci n’a rien à voir avec la marque. Pour ma part, c’est réglé, je n’y mettrais plus jamais les pieds. J’ai acheté un camping car pour me détendre pas pour me prendre la tête à chaque passage à la concession. Mais j’ai trouvé ce qu’il me fallait ailleurs avec des gens compétents, disponibles et souriants donc pas de souci. Je remarque à la lecture d’autres messages que je ne suis pas le seul. Heureux pour vous que tout se passe bien. Bonne journée
Bonjour à tous,
Je ne connais pas le réseau Ypocamp, mais je suppose qu’il y a des pros et des amateurs comme partout, avec pour ces derniers, parfois, un manque évident de sérieux;… le reflet de notre société en somme…Par conséquent, les mécontents ont le droit dire leur déception et les satisfaits leur enchantement. Je remarque toutefois que sur ce forum il y a beaucoup plus de mécontents que de satisfaits, ce qui laisse penser qu’il n’y a pas que du faux dans les interventions. Je constate aussi que N.VERT est à l’écoute de ce qui se dit sur ce forum et s’est aussi le signe qu’il y a une volonté de mieux faire.
Bonjour cocohymer, toi y tolère pas les critiques et toi y pense que le vrai problème: c’est que le Ccariste a changé, Il ne fait que des signes sans dire bonjour arrivé sur place. Tu as raison, mais je ne vois pas ce que cette remarque vient faire ici…
Bon dimanche à tous,
Guy
Bonjour RaY,
Je suis complètement d’accord avec toi, j’aurais adopté la même attitude.Il serait par contre intéressant que tu indiques l’adresse du concessionnaire qui te donne satisfaction , Ça peut donner des idées.
Bon dimanche,Guy
Pour avoir acheté neuf mon C.C. chez eux !!!
pas de suivi pas d’attention non plus du client
jes contrôles je les fais chez un autre et moins cher 90 euros ! Opale évasion qui sont attentifs aux clients
je ne ferais jamais de pub pour jpg ils m’ont déçus et sur plusieurs points …
Bonjour Cocohymer,
Merci pour votre message.Effectivement notre volonté en temps que réseau est de suivre et d’être attentif aux demandes de nos clients du mieux que nous pouvons.Le test humidité est réalisé sur 61 points de contrôles intérieurs et 70 points de contrôle extérieurs effectués avec un appareil spécifique. Un certificat est effectivement remis à l’issu de ce contrôle.Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre relation avec la concession YpoCamp JPG Loisirs ! Nous vous remercions pour votre fidélité.A très bientôtNoémie
Bonjour RaY,
Nous regrettons votre décision de ne plus faire appel à nos services.
Cependant pouvez-vous m’en dire plus sur cette fuite ? Que voulez-vous dire exactement ? Je n’ai pas bien saisie.
Ceci afin d’être au fait de la situation. Bonne journée,
Noémie
Bonjour Guy,
Merci pour votre message.
YpoCamp est un réseau national de 23 concessions qui assurent la vente, l’entretien, le SAV ainsi que l’équipement de camping-cars, caravanes et fourgons aménagés. Vous pouvez retrouver toutes nos informations sur notre site http://www.ypocamp.fr/reseau/Nous vous remercions de souligner notre volonté d’accompagnement. Nous encourageons en effet nos clients à nous faire un retour sur les services de nos concessions, que ce soit positif ou négatif.Et force est de constater qu’il y’a toujours à dire lorsque l’on n’est pas satisfait, et il est important de pouvoir communiquer. Car nombre de nos clients sont très satisfait des services de la concession. Bonne journée, Noémie
Bonjour Tyl,
Quels sont les points sur lesquels se portent votre insatisfaction ? Je suis disponible par message privé.
Concernant le test humidité, l’offre de notre confrère n’est pas comparable.
Bonne journée,
Noémie
Vraiment désolant ces commentaires je ne peux que les approuver, premier mail envoyé a *** le 4 mars 2016 ,elle n’a pas les compétences pour répondre a des problémes rencontrés avec les concessions pour ma part concession jpg loisir.(mail en retour de sa part)
Réponse apportée par *** pour un probléme de silent bloc( Jpg a fait le maximum sur votre camping car que voulez-vous qu’il fasse de plus)aprés expertise contradictoire faite a ma demande il suffisait de changer les silents blocs cout 500€ pris en partie en charge par FIAT France, presque une année de procédure une année avec un grincement et chez JPG on graisse on graisse)
Ypocamp propose une trés belle palquette mais qui n’est malhereusement pas suivi par JPG et hypocamp
Appel d’ypocamp dans les 15 jours aprés livraison en ce qui me concerne 2 mois aprés.
Essai routier impossible a faire (ce n’est pas comme une voiture au dire du vendeur)
100 points de controle inexistant
Controle d’étanchéité fait a ma demande ( la facture d’achat fait foi d’aprés le vendeur)
Etanchéité boite de vitesse remarque faite sur le controle technique joint spi a changer et j’en passe.
Dernierement le responsable marketing d’ypocamp m’a contacté car il n’était pas au courant de ces problémes avec Jpg il est intervenu auprés dde cette société mais lui meme n’est pas en mesure de répondre correctement (vous avez eu un dédommagement de 250€ par JPG)
Dois-je les remercier.(combien de passage en concession ,heureusement je n’habite pas loin)
Donc JPG peut continuer sans se préocuper de la charte Hypocamp(Road Book ou sur le site YPOCAMP).
Dommage pour la notariete d’Ypocamp qui n’est pas a l’écoute de ces clients tout comme JPG qui se permet de dire lors d’une entrevue monsieur l’anné derniére j’ai presque vendu 500 CC.
Je ne peux qu’approuver les commentaires précédents,
gérald J
Bonjour tressinois,
Nous sommes navré d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait des services de la concession. Pour rappel, Fiat France a prit en charge 70% du montant des changements de ces silents blocs. La concession a prit à sa charge la différence et vous a en effet accordé un geste commercial. La fiche des 100 points de contrôle existe bel et bien et est disponible sur demande auprès de votre concession, tout comme le test humidité.Votre dossier est suivi et nous sommes à l’écoute de nos clients. Que pouvons-nous faire pour assurer votre satisfaction ?Nous nous tenons à votre disposition
Bien à vous,
Noémie
Bonjour Noémie ,Monsieur STeven
Probléme des silents blocs résolu, suite a une demande d’expertise contradictoire de ma part( réponse de votre part" que vous qu’il fasse de plus sur votre camping car JPG a fait le maximum su votre camping car") sans demande de ma part je serais resté avec ce bruit infernal d’amortisseur,dommage d’en arriver a ce stade, .
Lu sur le site Hypocamp dans la rubrique"les engagements pour l’achat d’un CC ,caravane d’occasion"
Test d’humidité avec certificat remis a l’issue du controle donc cec ne doit pas etre une demande de ma part (et surtout ne pas dire la facture d’achat fait foi)100 points essentiels sur les véhicules est visible dans les vehicules prestige, confort et tranquilité donc pas a demande.
Nous nous engageons de notre coté a un professionalisme irréprochable cela ne vient pas de moi mais bien de votre chartre HYPOCAMP.(Vous etes en possession de mes différents RDV chez JPG),presque une année avec ce bruit d’amortisseur
Le service Marketing n’est pas plus en mesure que vous, de m’apporter des réponses aux problémes relatifs que j’ai rencontré avec JPG loisir.
Il ne suffit pas simplement de vendre des CC mais aussi d’en assurer un SAV irréprochable
Je ne peux que garder un mauvais souvenir de cette société JPG qui fait partie du groupe HYPOCAMP.
CC acheté pour me détendre et non pas pour morfondre.
Bien cordialement
gerald J
vous avez quoi ray comme modele,moi j’ai eu un p290 avant mon hymer avec qq soucis mais rien de mechant mais c’est plus ca qd mm je trouve challenger
amities georges
Cherchant à faire l’acquisition d’un camping car, mes recherches se sont tournées vers un modèle vendu chez JPG Ypocamp Seclin.
Toutefois, aux vues des commentaires médiocres lues sur ce forum concernant cette concession, je ne donnerai pas suite…
Dommage!!