bonsoir
je constate que la série des mecontents continue de s’allonger
ce qui confirme bien mes propos tenus sur ce forum depuis un certain temps
tres mécontent de mon achat pertes d’argent et aussi de temps face a un concessionaire
qui a un mépris total du client et pour répondre a Nitnelav 59
la décision de ne pas donner suite me parait sage
Bonjour ,
je suis assez de votre avis , j’ai acheté chez eux un camping car au printemps , et je me rends compte que le SAV semble toujours débordé .
Est ce pareil chez les autres revendeurs ?
Une meilleure écoute du client serait appréciable au vue de l’investissement .(meme si il s’agit de véhicules d’occasion) .
Bonjour,
Vous pouvez essayer de contacter le service marketing D’ypocamp qui se dit distributeur de confiance
Lestringuez a Seclin ne faisant pas pas partie d’un groupe a une bonne notoriété dans la vente de camping car (essai du vehicule possible par exemple ,chose qui n’est pas possible chez JPG malgrés la charte hypocamp)
bonjour geowallas
faisant partie des mécontents de jpg je constate que le fonctionement de cette entreprise ne change pas
inutile de perdre votre temps avec ces gens qui meprisent totalement les clients
ne pas hesiter a constituer un dossier et effecuer une expertise complète du vehicule
a voir avec votre assureur ou la faire vous meme
vous avez des droits et la sociéte jpg /hypocamp a des devoirs
bon courage a vous
Bonjour, ne vous laissez pas faire, ces gens sont malhonnêtes et le SAV est totalement incompétent, depuis nos problèmes, nous avons changé de concession et la différence est énorme. Courage
Bonjour …je suis l heureuse propriétaire d un eden challenger depuis fin mars…nous avons eu bcp de souci a notre première sortie …refrigerateur en panne …sonde eau sale eau propre en panne. …j étais furieuse …apres un email envoyé. …prise en charge dans la semaine de notre cc on nous a même prêter une voiture le temps des réparation. …nous revenons d une semaine en Ardèche. .aucun souci …je remercie jpg et son SAV pour leurs prise en charge rapide quand c bien faut savoir aussi le dire ! M elle Fouquet peggy.
Bonjour,
Avec toutes les critiques faites ici sur cette société, la conclusion : faut que ce soit les femmes qui prennent rendez-vous!!!
Happy pour vous si tout est réparé.
Salutations.
Merci à toute l’équipe de JPG loisirs SECLIN de m’avoir remplacé gratuitement l’antenne de mon CC (juin 2016) perdue sur l’autoroute le 22 mai 2017.
L’intervention a été réalisée sans rendez-vous la semaine suivante, le jour de ma convenance.
Je suis surpris de constater la liste des clients mécontants ! ! ! !
Ce sont des messages qui datent …l équipe a changer. …moi même je suis très satisfaite de jpg …il a des soucis comme avec tout véhicule mais ils s attellent a faire au mieux pour les régler. …
je vois plus haut un commentaire du genre il fait être une femme pour avoir un rdv …lol déjà il faut être courtois! Et aimable. .le respect ca va dans les deux sens !
elle travaille chez JPG enfin elle travaillait
Bah
Qui ca ?moi certainement pas je suis client de jpg . Je bosse dans le commerce …dans un discount pour être plus précise. Je sais que ce n est pas évident de satisfaire tout le monde et de suite.
peggy ,
je suis egalement satisfait de cette entreprise et je ne suis pas une femme !!!
laissez ces gens cracher leur venin, vous perdez votre temps et votre energie
c’est avec des gens comme ca que le monde ne va plus et ca donne des lecons
ils sont une minorite et ca ose defendre les valeurs du camping cariste laisser moi rire
ceux sont des gens qui sur les aires se cassent pour ne pas payer leur sejour
amicalement,
idem pour moi
vous ave eu de la chance !!! moi ils ne m’ont même pas prévenu de l’arrivée de mon CC !!! j’ais pourtant laisser mon tél mon mail…et rien et pour ce qui est de réparations ils ne sont pas trop au top ils m’ont même griffé un lanterneau lorque je l’ai vu et après un coup de fil puisque j’étais dans le sud …même pas de rappel rien !!!
Salut Cocohymer,
De quel droit, tu te permets de lancer des invectives gratuites. Si tu reprends la discussion depuis le début, tu remarqueras que cette société a posé quelques problèmes à certains de ses clients. Elle a peut-être compris ses erreurs et retrouvé une qualité de service dont tu as pu bénéficier grâce aux plaintes de quelques-uns, dont Tyl en fait partie et c’est tant mieux. Garde pour toi tes valeurs douteuses et tes remarques sur les gens qui se casseraient pour ne pas payer leurs factures de parking. Là encore, c’est une accusation gratuite qui peut-être te fait rire , mais qui n’a rien à voir avec le débat.
Bien cordialement,
Guy
je pense ce que je veux rn56 si les debats etaient constructifs je dirai oui,mais la non nous avons le sentiment jouissif de certains de vouloir casser.quand c’est mal il faut le dire et etre constructif mais quand c’est bien il faut AUSSI ACCEPTER DE L ENTENDRE !!
on peut retourner la situation les clients ont ils ete correct comme le precise peggy ca va dans les 2 sens !!!
cordialement,
bonsoir cocohymer
je suis un acheteur tres mécontent des ets JPG LOISIRS et j’entent bien continuer a le faire savoir heureusement qu’il y a des clients qui sont content et c’est tres bien pour eux
mais de la a dire que les mécontents crachent leur venin quittent les aires sans payer
de quel droit tenez vous des propos pareils
quand a etre une minorité le debat n’existerait pas si c’etait le cas
ces accusations vous font rire pas moi
vous parler de propos constructifs commencer donc par montrer l’exemple et vous en tenir au sujet
cordialement
le message etait destine a peggy je tiens à le preciser ! mea culpa pour tout ceux qui se sont sentis visés et qui ont peut être qq chose à se reprocher; je n’accusais personne en particulier mais j’ai pu constaté qu’il a fait fureur…
pour ma part ,j’ai egalement rencontré des soucis sur mes campings car et j’ai pu comprendre au travers du temps que les responsables etaient les fabricants et non les malheureux salariés qui essaient de resoudre les problemes des autres au mieux et qu ils sont loin d’ être responsable de tous les defauts techniques du constructeur.
amicalement à tous,:):):):)
Bonjour cocohymer,
Le moins que l’on puisse dire, c’est que tu ne manques pas d’air…
Je crois qu’avec toi, il est préférable de ne pas en rajouter. Pour ma part, je m’en tiens là.
Bonne journée à tous,
Guy
Nous venons de revenir de chez JPGLoisirs pour un problème de fuite dans notre camping car le service après vente a été super car nous sommes venus sans rendez vous ILS ont dû changer l electro vanne nous pouvons donc partir dimanche en vacances encore un grand merci pour vos compétences et votre accueil tout particulièrement Arnaud
Nous venons de revenir de chez JPGLoisirs pour un probleme de fuite sur notre camping car le service apres vente a été super car ils nous ont changé l electro vanne sans avoir pris rendez vous car nous partons en vacances dimanche merci encore a la concession pour vos competences et votre acceuil et tout particulierement Arnaud qui s est occupé de notre camping car
Bonjour à tous,C’est bien de constater que JP loisirs à fait des progrès en terme de service après-vente.
Bravo !.. Les diverses interventions sur ce forum y sont sans doute pour quelque chose.
Bonnes vacances à vous Manouche59.
Bien cordialement,Guy
Bonsoir.
et oui nous venons de faire la triste expérience de cet escroc.
achat d’un Frankia I72 de 2016.
Modifie le dossier de pret sans avertir .
vehicule pas pret et prise en main bâclé.
Nous sommes parti et avons la boîte hs en 300 km
immobilise depuis décembre ,ne répond pas à nos appel
nous avons donc engage une procédure pour vice caché.
ne faites pas d’achat groupe idylcar Caravanor59
Passage ce jour chez Jpg loisirs Seclin concernant un probléme de parabole,prise en charge immédiate de mon CC par le thecnicien et mon probléme est résolu rapidement.
Merci a Arnault et son équipe pour leur efficacité .
Bonjour a tous
suite a mon precedent post .je tiens a remercier MR Arnaud de chez jpg 62 qui a ete tres professionnel et qui a procedé a l echange de mon regulateur avec ANTARION.
bravo enfin quelqu un qui pense aux clients.
bonne journée
bonjour,moi j’attend toujours l’appel téléphonique de mr glorieux depuis le salon de Douai 2018,lors de notre conversation sur le dit salon,il m’avait dit je vous rappel mercredi suivant,nous étions le samedi je suis toujours en attente des ces nouvelles cela concerne un pilote galaxy 830 gde plus e 105000 euros,peut étre un jour il se rappelera de moi car pour le joindre nada.