Bonjour à tous,
Comme un certain nombre de personnes semble-t-il, nous rencontrons des difficultés pour remplir la demande d’e-visa. A chaque fois, notre demande est retoquée au motif que “Your uploaded file does not meet the required standard for digital image of passport”. Pourtant, nous respectons les consignes indiquées et avons modifié le format des documents de toutes les manières possibles. . Après une bonne cinquantaine de tentatives, nous ne savons plus trop quoi faire.
Surtout, nous en sommes venus à nous poser la question suivante : est-ce qu’il faut modifier sans cesse le format jusqu’à tomber sur le fichier qui sera accepté par le site ou est-ce que celui-ci est “capricieux” et qu’il fait tout simplement insister jusqu’à ce que cela finisse par marcher, sans s’enquiquiner à essayer de trouver le bon format informatique ?
En vous remerciant par avance de tout conseil,
Bien cordialement
Thomas