Bonjour à tous
en juin 2019 nous sommes partis avec notre fourgon en Norvège ; comme à chaque fois que nous allons dans un pays avec des routes à péages “automatiques” nous nous enregistrons sur les sites pour recevoir les factures à notre retour
en septembre 2019 j’ai réceptionné une facture de chez EPC PLC (organisme anglais qui gère la réception des fonds pour les péages en norvège) , cette facture correspondait à des routes que nous avions empruntées (photos à l’appui) j’ai réglé de suite
aujourd’hui je reçois un courrier , en provenance d’un organisme de recouvrement anglais pour facture non réglée
après recherche sur le site EPC, je vois qu’effectivement une deuxième facture est reprise sur mon compte, j’ai tout vérifié et effectivement il s’agit d’autres routes à péage que nous avions prises (je ne les ai pas toutes notées lors de notre circuit)
le problème est le suivant : EPC me demande de payer la facture (normal) mais augmentée des frais de recouvrement pour non règlement ; d’après ce que je peux voir par internet ils m’auraient adressé 3 courriers que je n’ai jamais reçus
avez-vous déjà eu des problèmes avec cette société ? car d’après ce que je peux voir au niveau des avis, ce ne serait pas la première fois qu’ils agissent de la sorte
si oui comment vous en etes vous sortis ?
je viens d’écrire à la société de recouvrement ainsi qu’à EPC pour leur dire que j’étais d’accord pour payer le montant initial mais pas les indemnités de retard
moi , qui ralait contre les personnes qui ne voulaient pas s’inscrire et qui laissaient courir, car je partais du principe que je paye mes autoroutes en france donc à l’étranger il n’y a pas de raison que je ne paye pas les routes, je peux dire que je suis refroidie et que je me poserai des questions la prochaine fois
merci d’avance pour vos réponses
fracri2
j’ai fait un sejour en norvège en mai 2019 et comme l’internaute j’ai reçu une première facture que j’ai réglé et j’en reçois une seconde avec pénalité alors que je n’ai reçu aucun courrier. J’ai envoyé un mail pour avoir des explications aucune réponse, je suis surpris de cette attitude.
gazou453
Bonjour.
Suite à deux voyages en scandinavie,nous avons eu le même problème que vous avec EPC.
En revanche un simple courrier leur expliquant n’avoir rien reçu, a suffit pour engendrer un retrait des frais de
retard…Nous devions repartir début Mai et j’ai pris contact avec eux pour qu’il vérifie l’exactitude de mes coordonnées. Cordialement