Bjr
Quel est le delai pr faire une demande d indem isation ?
Y a t iil qqun qui ait connu le meme cas ? Et quelle indemnisation avez vous obtenu?
Voyage achetė par voyage sncf avion + hotel nantes madrid pr 5 nuits pb techniq en vol au retour retour a l aeroport vol suivant le lendemain avec escale a paris alors qu au depart direct arrivée 24h après 1 bagage manquant arrivé 2 jours plus tard a necessitė 1 jour de congé supplementaire a prendre suis obligée passer par voyagesncf qui me dit avoir transmis c tout pas no dossier rien que faire ? Et qu avez vous obtenu ds meme cas merci
Bonjour,
Vous ne devez pas vous adresser à l’agence de voyage mais au “transporteur aérien effectif”.
Retard de “3 heures ou plus” lors de votre arrivée à destination finale : vous avez droit, sur cette distance, à une indemnisation forfaitaire de 250 par passager payant.
Si retard de “3 heures ou plus” à l’aller et aussi au retour, vous avez droit à l’indemnisation forfaitaire pour le voyage aller et aussi pour le voyage retour.
Toutes vos questions (et comment faire) ont leurs réponses là : http://retardimportantavion.unblog.fr
Cordialement