Bonjour. Je viens de lire le nouveau décret du 25 mars concernant les annulations voyages, bonne nouvelle pour certains mais mauvaise nouvelle pour ceux qui ont annulés avant le 1er mars. Dans mon cas annulation le 26 février pour un circuit au vietnam via l’agence Carrefour en ligne, en pleine évolution coronavirus avec mise en quarantaine de la commune de Son loi proche de Hanoi ou nous devions atterrir .J’avais une assurance annulation auprès d’Allianz qui m’a refusé mon dossier malgré nos ages mon mari et moi de 71 ans et nos problèmes de santé diabète hypertension et autres. Carrefour idem. Si vous avez des informations qui m’auraient échappées ce serait sympa.
sourisgrise2
Vous avez commis une erreur dans la précipitation.
Vous avez initié l’annulation alors qu’il eut fallu attendre que ce soit votre prestataire qui le fisse.
Mauvais réflexe qui semble vous porter préjudice actuellement.
mahu-daniele3
On devait partir le 27 février et on a attendu jusqu’au dernier moment le 26 février dans l’espoir justement d’une annulation gouvernementale ou du prestataire
sourisgrise4
Malgré votre prudence, vous avez anticipé.
Il ne reste plus qu’à vous souhaiter un peu de compréhension de la part de votre fournisseur mais ce n’est pas garanti à moins qu’il n’y ait une faille dans le sytème qui vous protègerait.
eliann5
N’hésitez pas à consuter une association de consommateurs qui saura vous donner les bonnes réponses.