Bonjour,Nous avons loué un mini van Jucy en NZ pour une semaine, et sommes un peu déçus de leur politique de retour.
Tout d’abord, en cours de voyage les essuie glaces nous ont lâché un jour de pluie sur la route, avec aucun moyen de s’arrêter sans se mettre en danger. Nous avons appelé le centre à Christchurch et impossible de les joindre. Nous avons donc appelé l’assistance qui nous envoyait un technicien dans l’heure. Entre temps la pluie a cessé et nous avons annulé le rdv pour continuer notre voyage étant donné que le soleil revenait.
De retour, ils nous ont facturé 100€ car la cassette des toilettes n’était pas complètement propre, malgré nos 2 rinçages et sans explication sur la façon de bien la nettoyer! Par ailleurs, nous leur avons fait part de notre problème sur la route mais comme rien n’avait été écrit et que le dossier avait été fermé suite à notre annulation, ils ont continué à nier le problème.
Donc, je ne les conseille que moyennement, en plus leurs vans sont vieux et pas très confortables, leur literie est assez dure, nous avons du y rajouter une couette pour améliorer le confort.