bonjour, j’ai eu un probl�me avec le partenaire,de economy car rental, situé proche aéroport de lisbonne, au Portugal. lors du paiement du solde de la location de voiture ,� la r�ception de la voiture, pas de probl�me,apr�s, ils nous ont propos� une assurance compl�mentaire que nous avons refus�( car �tions d�j� couverts ),mais lorsqu’ils ont fait l’empreinte des 1000 euros bloqu�s pour la caution, l� ils ont dit que notre banque ne validait pas cette somme, et que soit nous prennions leur assurance, soit on restait ici sans v�hicule (chantage). s’�tait un samedi et notre banque �tait ferm�e. et ils disaient, ne pas parler francais , ni anglais, ni rien autre que portugais. plus tard, le mardi, nous avons t�l�phon� � notre banque, et elle nous a assur�e qu’il y a eu 3 demandes d’autorisation faites et accord�es (j’ai la preuve de la banque).une arnaque… et � la remise du v�hicule, ils parlaient tr�s bien l’anglais!!! ils nous ont escroqu� de 120 euros (10 euros par jour). . De plus, j’ai lou� mon v�hicule de a�roport et d�pose � l’a�roport, sauf que ils sont venus nous chercher � l’a�roport, et qu’il a fallut ramener le v�hicule , � quelques kilometres de l’a�roport, dans une Zone industrielle de Lisbonne. nous avons mis plus de 2 heures � trouver leur bureau !!! lorsqu’on est touriste, on ne connait pas bien la ville!!! d’autres personnes touristes, se plaignaient �galement sur place… c’est inadmissible, sachant que j’avais lou� a�roport-a�roport…
à ce jour, malgrés mes relances et les preuves fournies, toujours pas de remboursement.
attention donc.
lau