Bonjour,
Nous partons à Akumal fin avril pour 15 jours.
Je viens solliciter votre aide car nous avions décidé de louer une voiture sur 4/5 jours pour voir par nous même plusieurs sites.
Je pensais réserver via autoescape, et récupérer la voiture chez Hertz Tulum ou Europcar au Gran Bahia Principe.
Tout cela au passé car après avoir écumé les différents forums, blogs, avis divers… J’ai un gros doute.
Nous n’avons jamais loué de voiture auparavant et l’ensemble des arnaques possibles nous fait peur.
Comment se passe une location concrètement concernant la caution? La somme est elle débitée directement sur le compte ou bien les numéros sont ils juste enregistrés pour un potentiel prélèvement en cas de problème ?
Si la somme est débitée,y a t’il un moyen de s’assurer qu’elle nous est bien remboursée ?..j’ai lu tellement de commentaires de personnes ayant eu des débits importants sans raison. CA fait peur !
Nous hésitons maintenant à nous déplacer avec le collectivo ou taxi (malgré le probleme de ne pouvoir laisser nos affaires quelque part, car nous ferons beaucoup de snorkeling. Avec la voiture nous pouvons laisser facilement des choses qui ne “criagnent pas”).
Le collectivo peut il nous enmenner “partout” ?
Par exemple, nous souhaitons aller à Puerto Morelos depuis Akumal, j’ai peur que ce soit l’expédition à la “Pékin express” avec le collectivo ==> attendre une heure qu’une voiture nous prenne, puis nous dépose en chemin à un endroit qui n’est pas celui qu’on recherchait…ou bien ne pas pouvoir rentrer 
Bref, je suis perdue !!!
Est ce que quelqu’un qui aurait voyagé sur Tulum / la Riviera Maya, ou ayant déjà loué une voiture, pourrais répondre à certaine de mes questions ?
Merci par avance pour toute aide.
