Nous avons loué en ligne à l’avance chez Guerin en même temps que nous achetions le billet d’avion par Go Voyages. Le prix était à peu près équivalent à d’autres loueurs : 132 euros tout compris pour 5 jours, tarif pour janvier dernier. J’ai quand même dû rappeler Go Voyages au tél (20 minutes d’attente au prix fort) pour réussir à recevoir mon “voucher”, soi-disant ils ne savaient pas par quel vol j’arrivais (!) J’ai choisi de ne pas prendre la voiture à l’aéroport à l’arrivée (car arrivée tardive, et je ne connaissais pas Funchal, donc j’ai préféré un taxi), par contre je l’ai rendue sur le parking de l’aéroport au retour (on la parque toutes portes ouvertes, avec les clés dans la boîte à gants, car Guerin n’a pas d’employé sur place !)
Ce n’est pas très facile de trouver l’agence Guerin à Funchal (Estrada Monumental), même le chauffeur de taxi a eu du mal. La voiture (1ère catégorie) était correcte. Sur place, j’ai payé 10,50 euros supplémentaires par jour de rachat de franchise (optionnel) car on m’avait dit auparavant que la conduite à Madère était dangereuse : en fait, pas si dangereuse que ça, on n’a eu aucun problème.
Seul problème, plus d’un moins après notre retour, Guerin nous a prélevé 8,50 euros de plus sur la carte bleue, sans explication, au titre du complément de carburant je suppose. Or nous avions soigneusement vérifié que le niveau était au moins égal à celui qui avait été déclaré sur le contrat à la prise du véhicule. Petite arnaque courante, peut-être pas très grave, mais arnaque quand même. Je trouve ça un peu minable, et cela m’empêche de conseiller Guerin, même si pour le reste, c’était ok.