Bonjour
Pour les loueurs de voiture Ada location est bien! Direct à l’aéroport super pratique!
je déconseille fortement Rent A Car, je suis passée par eux et le tarif est intéressant mais la prestation est très décevante.
ils disposent d’une navette qui vient te chercher à l’a aéroport quand elle ne t’oublie pas… On a essayé de les appeler pour savoir si ils vont venir te chercher, et la mauvaise surprise, on nous répond après 3 appels et le numéro surtaxé nous a coûté 15€.
pas de chance, durant notre séjour, le rétro a été vandalisé sur un parking le jour de la restitution (on été ravis)… dépôt de plainte à la gendarmerie obligatoire et restitution du véhicule du coup avec 15min de retard, on se confond en excuse.
La poisse jusqu’au bout : on nous facture le retard et la caution de 800€ sans recours possible, Tout ça avec le ton plus que désagréable et condescendant de la fille de l’accueil. On était déjà suffisamment en galère pour qu’elle en rajoute une couche…
Rien de grave en soi et notre assurance a pris en charge le dommage donc pas de problème mais leur façon de gérer les choses et d’accueillir leurs clients est décevante et injuste, pas de geste commercial et pas d’arrangement.
Je trouve ça dommage mais chacun a sa politique.
Dautres sont bcp plus à l’écoute et comprehensifs
dommage !!!
bon séjour à la Reunion
cest magnifique !!!