Arnaque !!!
En voyage en Asie avec ma famille (Thaïlande) nous décidons de rejoindre Singapour.
Nous prenons donc 3 billets d’une valeur totale de 490e achat le 19/07 départ le 21/07.
Nous sommes débiter mais le 20, Last minute nous écrit pour nous dire qu’ils ne peuvent nous fournir nos billets et qu’ils nous rembourse sans savoir quand !!!
Nous voilà donc dans le pétrin avec des nuits d’hôtel booke à Singapour !!
En fin de compte nous prenons des billets via Singapour airlines (billets reçu en 5 minutes sur notre boîte mail mais 250 e de différence quand même)
A notre retour de vacance nous contactons Lastminute pour des explications :
Le conseil de clientèle me dit texto :
Nous avons remboursé le reste c’est notre problème !!
Donc service après de vente de m… !
Fiabilité zéro !!
Service zéro !
Compétence zéro !!
Imaginons que je n ai pas la somme pour prendre d’autres billets !!
Entreprise d’escroc !!!
Bonsoir,
Venir s’inscrire sur un forum, quand on est dans le pétrin ne sert pas à grand chose.
Pourquoi ,AVANT d’acheter vos billets, n’avez vous pas mis … lastminute… dans le moteur de recherche de ce mème forum; voici le résultat:
Environ 9,350 résultats (0.19 secondes)… plus de 10 pages de posts écrits par des personnes comme vous qui viennent se plaindre de Lastminute… dommage que ces personnes, comme vous, n’aient pas lu ces avertissements AVANT, car APRES c’est trop tard, vous en faites l’expérience malheureusement.
CG