Bonjour
Mon voyage du 15/7/2020 a été annulé par la compagnie AIR FRANCE suite au covid . Depuis la plate forme
LAST MINUTE ne m a toujours pas remboursé.
Portant j’ai pris une assurance annulation.
Impossible de les contacter par téléphone et par mail. J’avais reçu un mail le 18/12/2020; donc 5 mois plus tard de la part de LAST MINUTE :faut attendre au maximum 2 mois pour se faire rembourser.
C’est la preuve qu’il n’ont rien à faire de leur clients qui réclament leur argent. Ils ne se sont même pas aperçu qu’il y a 5 mois que mon voyage a été annulé.
Honteux et scandaleux. On ne peut rien faire.
J’invite toues les personnes à éviter cet opérateur.
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