Bonjour,
lors de mon voyage en Afrique du Sud,j’ai été victime d’un vol.
Ayant contracté une assurance voyages auprès d’Allianz (ex Mondial), j’ai établi une déclaration et demandé une indemnisation.
Mon dossier a été envoyé, complet, le 16 Novembre.
Depuis, rien ne se passe…
Avez vous des recommandations sur ce sujet ?
Merci d’avance,
marie