Nous avons acheté 2 billets AR pour MIami pour mon ami et moi. Nous avions pris une assurance flexibilité des dates en cas d’imprévu. Nous avons dû modifier nos dates en raison d’un imprévu (l’assurance a été payé dans ce cas de figure). A notre étonnement le billet a été purement et simplement annulé et nous avons tout perdu. J’ai essayé de les joindre par téléphone, c’est une galère infernale. Les correspondants parelnt très mal le français et sont incapables d’expliquer quoi que ce soit. Une véritable arnaque ! A éviter !!!