Problème réservation TAP Portugal - nom de famille trop long

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Bonjour,

Je cherche à faire une réservation sur TAP Portugal pour Paris Lisbonne, et je n’y arrive pas.
Deux adultes + un bébé de moins de 2 ans sur les genoux + enfant de 5 ans.

Lorsque je mets mes coordonnées des voyageurs, on me met que mon nom de famille est trop long, et du coup, je suis bloqué (il y a 10 lettres).

  • Passenger names are too long. The adult passenger name and companion infant name can have maximum of 33 characters.

Si je raccourcis de quelques lettres sur le passager bébé, alors cela fonctionne.

J’ai essayé sur une autre date et une autre destination, même problème.

Avez vous le même problème ? Une âme pour faire une simulation Paris Lisbonne ?

Merci,

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up

Quelqu’un peut essayer une simulation avec un enfant de moins de 2 ans ?
Je suis sûr que c’est ça qui pose problème.

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meme pb ici . avec ma femme et ma fille, qui n’ont pas le meme nom de famille.
ca bloque et nous ne pouvons pas reserver. obliger de tronquer le nom, mais on n’a peur de devoir payer ensuite pour modifier

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Je les ai contacté via FACEBOOK et ils m’ont fait la résa par téléphone.

Mets toi avec le bébé fille plutôt que madame, ça se peut être possible si ton prénom a moins de lettres que celui de madame :wink: