Habitué aux game drives depuis plus de 20 ans, surtout au Kenya, en 2019, suite au décès de mon chauffeur et ami, il m’a fallut trouvé un organisateur de Safari sur place, qui parle Français car je ne sais pas parler Anglais, après de nombreuses recherches je suis arrivé à Erique Tour, au demeurant très sympathique, il parle très bien le Français.
Lors du premier contact au tél, je lui stipule ma seule condition, que mes chauffeurs guides parle Français, 2 chauffeurs, car Samburu et le Mara, je suis toujours seul lors de mes Safaris.
Il m’assure qu’il a ça, sans aucun problème.
Donc, je valide.
Arrivé à Nairobi, 05h du matin, personne pour m’accueillir, je n’ai jamais vu physiquement Erique.
Après de nombreux coups de tel, enfin vers 9h du matin, un taxi, vient me chercher, arrivé à l’aéroport pour le vol Nairobi/Samburu le vol n’étais pas réservé, on ne me connaissai pas.
Erique, par tel, arrange l’affaire, arrivé à Samburu, personne ! Plus de 2h d’attente avant que l’on vienne me récupérer, et la à ma GRANDE SURPRISE, le chauffeur ne parle pas un mot de Français, déjà ça fait beaucoup, enfin…
Problème aussi pour la liaison Samburu/Mara, mais j’y arrive quand même, quelle bonne surprise, devinez quoi ? Mon beau chauffeur Massaï en costume traditionnel ne parle que Anglais, la, je ne souris plus, surtout que mon chauffeur a Samburu, m’avais sommairement fait comprendre qu’à Massai Mara, il parlait courrament Français.
Donc, 10 Jours sans pouvoir échanger, il comprenait ce qui l’arrangeai et un moindre problème, il ne me comprenait plus, vraiment, très difficile.
Le dernier jour de game drive, nous allons dans la région de Musiara, ce qui étais prévu, mais il sort de la réserve, fait le tour et arrivés à la porte de l’entrée Musiara, il ne passe pas et se dirige, vers les villages Massai, où j’ai vu beaucoup de vaches, et cerise sur le gâteau avant de prendre mon vol retour me récupéré de l’argent, pour payé, l’entrée de la réserve + une taxe de vol, fabuleux…
Arrivé à Nairobi, je me retrouve seul, mais la pendant 5 ou 6 heures, il y a même un Kenya , qui m’a demandé le tél de Erique, il lui à parlé en Swahili, en lui disant de façon assez dure que c’était une honte de laisser un touriste seul a Wilson aéroport seul.
Mon taxi est arrivé, et devait me laisser à l’aéroport de Nairobi à 16h pour mon vol de retour le lendemain à 09h00, c’est de lui même qu’il a contacter Erique en lui demandant de me trouver un hôtel et qu’il viendrai me chercher le lendemain à 05h, chose que Erique à validé.
Résumé de l’aventure, si vous voulez vivre une expérience assez compliqué, contactez Erique Tours
Cet avis avait été posté en Juillet, Erique l’a vu et m’a contacté immédiatement après sa mise en ligne me promettant sur son honneur, que si je le retirai, il me rembourserai, l’argent que j’ai donné au Massai, en me disant qu’il ne faisait plus parti de son équipe, étant donné que pas de virement, qu’il continu à me prendre pour un imbécile, je remets mon commentaire.
Donc, attention.
Bonjour,
Merci de ce témoignage, même un peu retardé. J’espère qu’il sera pérenne.
Bonne journée
BL
Bonjour,
Merci pour cet Avis et le récit détaillé de ce vécu.
C’est sûr que cela tranche avec tous les avis déjà postés sur l’organisation d’Erique.
Au moins avec vous, on ne peut pas imaginer que c’est Erique qui vous a suggéré de mettre un avis … !!
En effet certains avis sont tellement dithyrambiques, et comportent toujours les mêmes expressions, que je pense depuis longtemps qu’il sont télé-commandés, par l’organisateur du safari, ou le guide (et pas seulement concernant celui dont vous parlez !! )
Bonne continuation .
Puma
.
Ben, oui, ayant moi même, avant de partir, regardé les avis, même sur Internet, je me suis rendu compte que certains noms revenaient souvent et que les avis avaient des similitudes.
Tout ce que j’ai commenté a été vécu, dans l’infini, c’est pas vraiment dramatique, mais attention pour un premier Safari, cela peu tout gâcher.
Menza
Ben, oui, ayant moi même, avant de partir, regardé les avis, même sur Internet, je me suis rendu compte que certains noms revenaient souvent et que les avis avaient des similitudes.
Tout ce que j’ai commenté a été vécu, dans l’infini, c’est pas vraiment dramatique, mais attention pour un premier Safari, cela peu tout gâcher.
Menza
Bis repetita placent !
Plus sérieusement, il faut considérer au moins deux faits :
-
tout a un prix. Et un prix très peu élevé, ça risque de se payer à un moment ou un autre :=) : infrastructures déficientes ou inexistantes, pas de véhicule ou de chauffeur de remplacement si besoin, prestations calculées au minimum (fuel, hébergement). À chacun de voir s’il prend le risque. Ou pas.
-
un safari est par essence une expérience inoubliable, un safari qui remplit yeux et cœur, c’est trivial. Tous les guides sont motivés à de rares exceptions près (une seule fois, en plus de 20 safaris, nous avons eu un guide âgé un peu fatigué, avec sans doute des soucis personnels). Tous sont heureux de partager les beautés de la faune et de la nature africaine et tous ont un œil de lynx, rien que de banal.
Une fois cela pris en compte, les témoignages enthousiastes sont à prendre pratiquement comme la norme et sont de fait moins utiles que les récits des déceptions, soucis, problèmes rencontrés et des solutions qui y ont été apportées. Ou pas.
Safari njema! Bon voyage !
BL
Et oui, “Oeuf Corse”, mon cher Bernard !!!
Je m’ammuse de voir tous ceux -très nombreux- qui disent et conseillent d’y aller “les yeux fermés”, alors qu’au contraire il faut les garder bien ouverts en Safari… et tout autant dans la préparation et les echanges avant la décision de partir …
Quand aux guides avec un “Oeil de Lynx” … en Afrique ( Qu’il vaudrait mieux remplacer par oeil de Guépard me semble-t-il !! ) ???
Etc etc …
Au fait vous avez vu qu’il y a un autre récit d’un autre mécontant de Erique Tour … sa cote baisse en flêche !!
Grandeur et décadence …
…
Nous sommes surpris de ce que nous venons de lire car, comme je l’avais déjà écrit sur le forum début août nous avons été entièrement satisfaits de la prestation de ERIQUE lors de notre Safari de 14 jours en juillet 2021 : Masaï Mara, Amboseli, Nakuru et Naivasha, tout était très bien organisé et conforme à ce qui était prévu et à nos attentes !
Nous allons vivement recommander les services d’Eric à nos amis désireux de faire un safari en Afrique !
Sophie.
Je pense qu’effectivement il y a eu des petits ratés en août dus à la crise sanitaires. J’ai eu quelques petits imprévus mais ils ont TOUS été solutionnés par Erique en temps voulu. Mieux que ça: j’ai été surclassé et ERiQue m’a offert le dernier transfert à l’aéroport. Alors si évidemment je ne minimise pas le ressenti de l’auteur du sujet et je suis bien triste de cela, j’aimerais bien réagir sur les commentaires qui suivent:
- mes avis sont authentiques
- je suis un habitué des safaris (j’en ai une trentaine à mon actif) donc je parle en connaissance de cause.
oui il est possible qu’Erique ait déçu l’un ou l’autre voyageur, en quelques années ces avis négatifs sont plutôt faibles et soyons honnetes tout agence a du en essuyer a un moment ou a un autre. Donc en ce qui ME concerne, je suis pleinement satisfait des services d’Erique et d’Emmanuel son chauffeur parfaitement francophone (il a étudié à l’Alliance Française de Mombasa). Si vous voulez avoir un aperçu de mon voyage, voici un vidéo clip démontrant bien que mon expérience est purement authentique, jugez en par vous même, on est TRÈS LOIN de la décadence!
Bonsoir,
Je confirme tout ça en pire…
Mensonge/manipulation envers vous et nous, et autres clients, couronné par du vol et de nombreuses escroqueries !!!
Voici pour nous, très récemment puisqu’en juin 2023…
Si je devais détailler tout, on en a pour la journée… (enfin la nuit).
À commencer demande d’acompte supplémentaire de 190 euros passés à 250 voyant notre bonne volonté de payer, pour soi-disant la maintenance de sa jeep. Essai par Wise, par Western Union pour qu’une femme de là nous tél en anglais pour dire que pas secur et refuse de faire passer le paiement. Erick nous donnait même le nom de son frère, même, à n’y rien comprendre ?! Mon compagnon ne le sentait pas dès le départ ce Erick.
Sur place à l’aéroport, pas d’Erick parlant bien le français et sa jeep mais un Emanuel parlant uniquement l’anglais et un van. Il nous a mis en contact direct avec Erick qui a promis de venir 2 jours après pour Amboseli et n’est jamais venu alors que safari privatif et jeep transformé en chauffeur anglophone et gros van. On s’adapte…
MAIS une fois l’excursion finie au lac Naivasha, plantés sans aucun logement et Erick ayant éteint ses 3 gsm !!! Abandonnés et livrés à nous-mêmes à hésiter à rentrer au bout de 2 jours où rester à devoir tout repayer vu qu’Erick avait gardé notre acompte par virement bancaire et le solde, aussi ! 
.
Il avait juste réservé le lodge pour Masai Mara pour l’E-Visa et puis plus aucune résa n’était faite. Une honte et arnaque sans nom !!!
Résultat, on a dû tout repayer pour poursuivre nos vacances, une 2e fois, avec un autre organisateur !! Et on a été volés de 2. 100 euros qu’Erick promet de rembourser.
2 dépôts de plainte ont été faits au commissariat de Diani… Et des ennuis depuis 1 mois, depuis notre retour, pour se battre contre ce sale voleur d’Erick. Perte de temps, d’énergie et plein de tracas sur place au Kenya, comme ici pour essayer de rendre justice pour nous-mêmes comme pour les autres, escroqués eux aussi
Bonsoir,
Hé bien, disons que vous avez eu de la chance car décadence et horreur pour Erick depuis… Et des commentaires et temoignages négatifs, il y a en plein en 2022 et 2023. Et même déjà avant 
…
Voici pour nous, juin 2023…
Bonjour,
Si je devais détailler tout, on en a pour la journée…
À commencer demande d’acompte supplémentaire de 190 euros passés à 250 voyant notre bonne volonté de payer, pour soi-disant la maintenance de sa jeep. Essai par Wise, par Western Union pour qu’une femme de là nous tél en anglais pour dire que pas secur et refuse de faire passer le paiement. Erick nous donnait même le nom de son frère, même, à n’y rien comprendre ?! Mon compagnon ne le sentait pas dès le départ ce Erick.
Sur place à l’aéroport, pas d’Erick parlant bien le français et sa jeep mais un Emanuel parlant uniquement l’anglais et un van. Il nous a mis en contact direct avec Erick qui a promis de venir 2 jours après pour Amboseli et n’est jamais venu alors que safari privatif et jeep transformé en chauffeur anglophone et gros van. On s’adapte…
MAIS une fois l’excursion finie au lac Naivasha, plantés sans aucun logement et Erick ayant éteint ses 3 gsm !!! Abandonnés et livrés à nous-mêmes à hésiter à rentrer au bout de 2 jours où rester à devoir tout repayer vu qu’Erick avait gardé notre acompte par virement bancaire et le solde, aussi ! .
Il avait juste réservé le lodge pour Masai Mara pour l’E-Visa et puis plus aucune résa n’était faite. Une honte et arnaque sans nom !!!
Résultat, on a dû tout repayer pour poursuivre nos vacances, une 2e fois, avec un autre organisateur !! Et on a été volés de 2. 100 euros qu’Erick promet de rembourser.
2 dépôts de plainte ont été faits au commissariat de Diani… Et des ennuis depuis 1 mois, depuis notre retour pour se battre contre ce sale voleur d’Erick. Perte de temps, d’énergie et plein de tracas sur place au Kenya et ici en Belgique.
Bonsoir,
Sûrement pas recommander Erick, par pitié. Il a roulé plein de gens dont nombreux ont témoigné ici sous Eric, Erick ou encore Erique. De toute façon, il a changé plein de fois ses noms d’entreprise, ses adresses mail et son site internet tellement il a d’ennuis… D’ailleurs, vu tous nos gros pb avec lui au Kenya, il nous l’a même dit via Whats’App qu’il avait déjà fait de la prison…
Notre voyage de juin 2023…
jour,
Si je devais détailler tout, on en a pour la journée…
À commencer demande d’acompte supplémentaire de 190 euros passés à 250 voyant notre bonne volonté de payer, pour soi-disant la maintenance de sa jeep. Essai par Wise, par Western Union pour qu’une femme de là nous tél en anglais pour dire que pas secur et refuse de faire passer le paiement. Erick nous donnait même le nom de son frère, même, à n’y rien comprendre ?! Mon compagnon ne le sentait pas dès le départ ce Erick.
Sur place à l’aéroport, pas d’Erick parlant bien le français et sa jeep mais un Emanuel parlant uniquement l’anglais et un van. Il nous a mis en contact direct avec Erick qui a promis de venir 2 jours après pour Amboseli et n’est jamais venu alors que safari privatif et jeep transformé en chauffeur anglophone et gros van. On s’adapte…
MAIS une fois l’excursion finie au lac Naivasha, plantés sans aucun logement et Erick ayant éteint ses 3 gsm !!! Abandonnés et livrés à nous-mêmes à hésiter à rentrer au bout de 2 jours où rester à devoir tout repayer vu qu’Erick avait gardé notre acompte par virement bancaire et le solde, aussi ! .
Il avait juste réservé le lodge pour Masai Mara pour l’E-Visa et puis plus aucune résa n’était faite. Une honte et arnaque sans nom !!!
Résultat, on a dû tout repayer pour poursuivre nos vacances, une 2e fois, avec un autre organisateur !! Et on a été volés de 2. 100 euros qu’Erick promet de rembourser.
2 dépôts de plainte ont été faits au commissariat de Diani… Et des ennuis depuis 1 mois, depuis notre retour, pour se battre contre ce sale voleur d’Erick. Perte de temps, d’énergie et plein de tracas sur place au Kenya et ici en Belgique.
Bonjour,
Je veux témoigner moi aussi car témoignage très récent d’un voyage effectué via Erick en juin 2023, mais sans Erick puisqu’il s’arrange pour ne pas venir de diverses manières, selon les nombreux témoignages des clients en 2021, 2022 et 23…
Mensonge/manipimulation couronné de vol et d’escroqueries !!! 
Si je devais détailler tout, on en a pour la journée…
À commencer demande d’acompte supplémentaire de 190 euros passés à 250 voyant notre bonne volonté de payer, pour soi-disant la maintenance de sa jeep. Essai par Wise, par Western Union pour qu’une femme de là nous tél en anglais pour dire que pas secur et refuse de faire passer le paiement. Erick nous donnait même le nom de son frère, même, à n’y rien comprendre ?! Mon compagnon ne le sentait pas dès le départ ce Erick.
Sur place à l’aéroport, pas d’Erick parlant bien le français et sa jeep mais un Emanuel parlant uniquement l’anglais et un van. Il nous a mis en contact direct avec Erick qui a promis de venir 2 jours après pour Amboseli et n’est jamais venu alors que safari privatif et jeep transformé en chauffeur anglophone et gros van. On s’adapte…
MAIS une fois l’excursion finie au lac Naivasha, plantés sans aucun logement et Erick ayant éteint ses 3 gsm !!! Abandonnés et livrés à nous-mêmes à hésiter à rentrer au bout de 2 jours où rester à devoir tout repayer vu qu’Erick avait gardé notre acompte par virement bancaire et le solde, aussi ! .
Il avait juste réservé le lodge pour Masai Mara pour l’E-Visa et puis plus aucune résa n’était faite. Une honte et arnaque sans nom !!!
Résultat, on a dû tout repayer pour poursuivre nos vacances, une 2e fois, avec un autre organisateur !! Et on a été volés de 2. 100 euros qu’Erick promet de rembourser.
2 dépôts de plainte ont été faits au commissariat de Diani… Et des ennuis depuis 1 mois, depuis notre retour pour se battre contre ce sale voleur d’Erick. Perte de temps, d’énergie et plein de tracas sur place au Kenya et ici en Belgique.