Bonjour,
J’ai loué un véhicule chez Malagacar pour un road trip Andalous en juillet août de cette année.
Ayant lu pis que pendre des loueurs installés à l’aéroport de Malaga, j’avais choisi ce prestataire qui me paraissait ‘le moins pire’.
Globalement tout s’est bien passé si ce n’est l’état pas franchement reluisant du véhicule loué, mais bon, il a fait le job…
Par contre, plus de deux mois après notre retour, je viens de recevoir un message de leur part m’indiquant qu’ils avaient reçu une contravention de 28 € pour circulation dans une zone réservée du centre-ville de Grenade et que, pour le traitement de cette amende, ils me prélevaient de 40 € de ‘frais administratifs’.
J’ai deux questions à vous soumettre :
- Pour la location, j’ai été obligé de fournir une copie de ma carte de crédit et je n’ai absolument aucun document me ‘déliant’ du contrat de location. Ce qui signifie que cette empreinte de CB peut leur servir jusqu’à l’expiration de ladite carte. Ai-je un moyen pour supprimer cette ‘autorisation’ ?
- Nous avions posé la question au gestionnaire de l’appartement loué à Grenade au sujet de l’accès à cette zone réservée afin juste d’y déposer les bagages à l’arrivée et de les reprendre au départ, ce que nous avons fait. Il nous a indiqué que, puisque nous étions ‘riverains’ cela ne posait pas de probème.
D’après la copie de la contravention envoyée par le loueur, c’est au final une amende de 28 € (à notre départ, par contre rien pour l’arrivée…).
Dois-je payer ? Ai-je un recours quelconque ?
Merci pour vos lumières.