Bonjour,
Nous avons passé une semaine en avril dernier en Andalousie et nous avons
loué un véhicule chez Hertz. Hier, j’ai été débité sur mon compte bancaire de
35,40 euro par Hertz pour la raison suivante : j’ai eu apparemment une contravention sur le sol espagnol. Hertz a fourni mon nom, prénom et
contenu de mon permis de conduire à la police espagnole.
Pour faire cela, ils m’ont donc débité 35,40 euro.
C’est ce que le service clients de Hertz m’a indiqué en me précisant que j’allais recevoir ultèrieurement la contravention à payer.
Je souhaiterais savoir si quelqu’un a déjà été confronté à ce genre de problème car pour ma part, c’est la première fois.
Merci d’avance.
Dom28