Bonsoir à toutes et à tous !
Je suis nouvelle sur le site et je souhaiterais savoir si certains membres du groupe ont déjà vécu ou sont dans la même situation que moi.
En fait, jai acheté des billets pour la réunion via une agence de voyage. Je devais voyager avec la compagnie air mauritius (je sais que la compagnie n’est pas en forme) mais j’ai décidé de faire jouer l’assurance annulation de vol sans justificatif souscrite à l’achat des billets en avril. L’assurance me demande la facture d’annulation de l’agence et celle ci ne me l’envoi jamais et me dit que les délais de traitement sont très longs. Je ne sais pas trop quoi en penser et surtout je me demande si je vais récupérer mes 70 % des billets. Je vous remercie pour vos retours et expériences vécues. Bonne soirée