Bonsoir, j’ai réservé 2 places sur un vol de Cochin à Bombay en février, via le site Cleartrip.
je viens de recevoir un mail , en no-replay, m’indiquant que le vol de 9h passait à 5 h du matin.
J’ai 48h pour me manifester si cela ne me convient pas, notamment si ´j’ai un autre vol à prendre, ce qui n’est pas mon cas.
le moyen de les contacter est de les appeler, ce qui me semble compliqué. Es ce que vous avez des idées sur comment se faire rembourser le vol ou demander de le déplacer dans la journée ? (Même si les billets ne sont pas chers, ça me semble anormal de devoir assumer ce changement)
merci pour vos idees
Bettina ,
j