Nous avons acheter un camping car à orgeres . Nul pas nettoyer pas préparer que des soucis . Il ne m en vendrons plus .
Bonjour Mme Arnoux,
C’était une demande expresse de votre part de vous livrer, en urgence, 1 semaine avant la date prévue.
Les délais annoncés par nos services ADV prennent en compte la pose des accessoires mais aussi le nettoyage intérieur et extérieur. Malheureusement, nous n’avons pas pu finaliser votre livraison comme nous l’aurions souhaité et comme nous le faisons pour chacun de nos clients.
C’est effectivement dommageable mais nous ne pouvons en être tenus responsables.
Cordialement,
Audrey Bonjour Caravaning 35
Bonjour Audrey de Bonjour Caravaning 35
C’est tres bien d’envoyer un message d’explication, en tant qu’ex professionnel je dirais que si vous avez raison vous auriez du faire signer une décharge au client car cela évite les discussions et permet de prouver sa bonne foi.
Louis.