voilà voilà mon histoire. Je réserve un billet pour un voyage aux Philippines intérieur entre Cebu et San José.
10 jours plus tard je reçois 10 jours plus tard je reçois un mail de Travelgino par qui j’ai réservé et dans lequel il m’annonce un changement d’horaire. À 3 mois demander par rien de grave je me réorganise mets en regardant de plus près le trajet qu’ils me proposent voici l’aberration :
ils me proposent un trajet avec une escale.
je suis censé partir je suis censé partir pour mon deuxième vol à 8h10 du matin alors que le premier vol qui m’amène arrive à 8h25. Déjà de base on se demande comment une société spécialisée te proposer des choses pareilles mais l’erreur est humaine. Je décide donc auprès d’eux comme ils me le proposent de refuser l’itinéraire.
je fais mes recherches par moi même et réserve un autre vol.
cela se passe au mois de novembre et mon voyage est en mars, nous sommes au mois de juin et malgré de nombreuses relances je n’ai toujours pas été remboursé par travelGino qui se cache derrière le fait qu’ils doivent d’abord être remboursés par la compagnie aérienne. Il est inadmissible d’utiliser un tel argument car moi j’ai acheté le billet chez eux et non pas directement auprès de la compagnie. Je vais donc entamer une procédure à leur encontre car après tout ce que j’ai lu il est évident que cette société est une mafia. Je rejoins tous ceux qui ont pu avoir des problèmes auprès d’eux.
Travelgino boîte de voleurs à fuir et à faire couler.
Et ne me répondez pas votre réponse toute faite que vous envoyez à tout le monde en vous disant de vous contacter puisque de toute façon vous ne répondez que 2 mois plus tard pour dire de la merde et faire comme si les problèmes de vos clients vous importaient.
mon adresse de correspondance est realmadrid14022002@yahoo.fr, si jamais vous souhaitez vraiment me contacter vous savez comment faire et me retrouver mais ceci est avant tout un avertissement pour les utilisateurs. Ailleurs c est mieux!!
Merci au Routard de nous permettre de voyager plus tranquillement en nous informant les uns les autres
A mourir de rire !
Votre mésaventure témoigne d’elle-même du fait qu’il y a toujours des zozos qui se croiront plus malins ou se croiront immunisés et qui feront appel à ce genre d’entreprise, source de problèmes, malgré toutes les mises en garde !
Il y a des milliers de témoignages sur ce forum ( et sur les autres) et vous avez malgré tout fait appel à eux !
Bonjour Sebastien. Vous recevrez une réponse par e-mail au cours des prochaines heures. Merci pour votre collaboration
entre nous, reserver un vol intra phlippines via un site marchand …faut pas t 'etonner!
il te faut 5 secondes pour reserver en direct sur la cie locale!
Tu cherches les problèmes…tu les as trouvés
Bonsoir
En fait faut apprendre à aller sur les forums , non pas pour se plaindre, mais y venir Avant d’acheter via des sites intermédiaires bidons…
CG