Autoone/ Surprice Napoli
Le pire loueur de ma vie
Ce loueur, qui est identifié aussi SurPrice Napoli, est le pire que j’ai rencontré, malgré une carte de CRÉDIT, il m’a imposé une assurance complémentaire car ma carte, soit disant, de donnait pas l’autorisation de ma banque, nous verrons plus loin que c’était faux, du coup, pour une Fiat panda de 100 000km sans équipements, j’ai payé 273€+373€ soit la somme totale de 646€ pour 7 jours ! Le discours est bien rodé, et le terminal de paiement fonctionne selon le bon vouloir de l’agent de comptoir…
Le surlendemain, la voiture nous a été volée, nous n’avons eu une réponse que deux jours après, le lundi matin, nous enjoignant de revenir à Napoli par nos propres moyens, la franchise de 2500€ nous a été immédiatement retirée de notre compte bancaire et aucun geste commercial sur les deux jours et demi sans voiture…! Du coup, la somme de 646€ vaut désormais pour seulement quatre jours et demi de location !! Aucune compassion, deux heures d’attente sous le soleil , pas d’excuses, alors que j’étais assuré “full road assistance” je suis resté du samedi matin au lundi après midi sans voiture, sans solutions, sans aide… Pour prélever la caution de 2500€, soudainement, ma carte de CRÉDIT s’est remise à fonctionner… comme c’est bizarre… à mon retour en France, j’assignerai arguscarhire et Carigami en justice, ce sont les intermédiaires de ce déplorable loueur.
Date de l’expérience: 30 mai 2023