Agence de location de voiture : Qui connait BSP AUTO ?

Forum États-Unis

États-Unis
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qui peut me dire si cette societe de location de voiture est sérieuse? (bsp auto) merci d’avance!!

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Salut Gimi !

BSP auto est serieux, tu peux passer par eux sans probleme.

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Désolé, la je rebondis, j’ai loué une auto en decembre, par téléphone et carte bancaire, non seulement j’ai payé ma location, mais en plus il se sont servis de mon numero de cartes pour payer la location d’une autre auto a un autre client, alors pour le serieux, ils reparsseront hein!!!

Pat

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Sur le forum il y en a des routarnautes qui se sont plaint d’autres voyagistes internet. Qui est le plus serieux ?

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je part a la fin du mois et je suis passer par locationdevoiture.fr, aparament de bonne apreciation par les routard et la presse.Et surtout pas cher ^^

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Je loue des voitures chez BSP depuis de nombreuses années, et j’ai toujours été très satisfaite de leurs prestations!

Bonnes recherches!

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Bonjour,

J’ai fait de la location de voitures chez BSP auto il y a 2 semaines et je viens de rendre le véhicule, j’ai vraiment été très satisfait de cette société. Leur service est efficace et très intéressant niveau prix.

Je conseille vraiment bsp auto et je continuerais à louer cher eux.

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Je profite de cette discussion pour savoir si d’autres personnes ont déjà loué chez Drive-usa.de

J’ai visité leur site et il me semble extrêmement très clair par rapport aux autres . Trois type de prix, trois loueurs, conditions bien clair . Juste pour savoir , est ce que quelqu’un a t il déjà loué chez eux ? merci

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Bonjour, nous avons eu une mauvaise expérience avec BSP Auto lors d’une location de voiture au Canada. Réservation de véhicule au mauvais endroit, mauvaise foi de leur part, aucun suivi client, etc… Franchement, à éviter et de préférence, louez sur place, ça évite les conflits tri-partites.
Clt
Eric

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Nouis sommes sur le forum Etas Unis alors parlons de ce pays
Peut être qu’au Canada on peut louer directement sur place mais aux Etas Unis c’est le meilleur moyen de payer deux fois plus cher que à l’avance chez un grossiste que l’on aura choisi soigneusement (perso, je n’ai jamais eu envie de passer par BSP auto, des routards en ont été satisfaits

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Bonjour,
A déconseiller formellement !!! J’ai réservé une voiture le 16 juin pour la période du 16 au 23 septembre sans connaitre mes heures précises d’arrivée (charter) au prix imbattable de 122 euros.Aujourd’huii, je connais mes horaires donc je les modifie auprès de la sté moyennant les 45 euros prévus au contrat (je récupère la voiture plus tard, ça ne doit pas vraiment les déranger, mais bon…) c’est écrit au contrat, c’est comme ça.
Par contre, il ne me modifie pas mon contrat mais l’annule et me le refacture au tarif en vigueur en septembre soit 252 euros + 45 euros, soit 297 euros la semaine de location !!! Méfiez-vous car en cas de réservation anticipée et à prix promo, vous vous ferez systèmatiquement avoir car il est quasi impossible d’avoir la confirmation d’horaires de charter mois à l’avance !!! Les personnes contactées n’ont pas pu me répondre, il est,impossible de MODIFIER leur contrat seulement ll’ANNULER, leurs conditions générales de vente stipule pourtant que le prix à payer est celui du jour de la réservation ! Pour moi, cela s’apparente à du vol pur et simple, faitesd bien attention !!

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Un charter pour les Etats Unis??? ça existe çà???
Quand on prépare un voyage aux USA, on réserve son avion, on connait les dates et on construit son voyage autour
Ensuite on réserve sa voiture

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Je ne parlais évidemment pas des Etats-Unis, où à preuve du contraire il n’existe toujours pas de charter ! mais de cette société de location en général… dans le cas précis de Majorque CQFD !!!

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Je déconseille fortement cette société de location qui vous rassure bien au départ sur votre location sans aucun problème possible et qui ensuite ne répond pas à une lettre recommandée, à vos mails par des “mails automatiques” et encore moins à vos appels téléphoniques.

Une honte pour une société qui se prétend commerciale!..Pour les locations, il vaut mieux arriver directement dans le pays et louer son véhicule sur place plutôt que de passer par un intermédiaire en France, moins il y a d’intermédiaire…moins il y a de problèmes.

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Pourrais tu préciser le type de pb que tu as eu?
Là tu en dis trop ou pas assez

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facturation abusive sur location!

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Facturation abusive de BSP auto ou surcharge au contrat proposée par le loueur final?

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Quand une société de locations basée en France loue un véhicule avec un prix fixe en nous assurant que c’est le prix définitif et qu’on nous débite notre compte sur carte bancaire sans nous prévenir (carte bancaire laissée pour la caution du véhicule) une fois sur place, vous appelez ça comment dans votre langage ?..

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Bonjour.

BSP prévient bien sur le mail récapitulatif que le montant de la location sera prélevé 5 jours avant le 1er jour de loc.
Dans mon cas véhicule loué a partir du 19 juin prélèvement le 14.
C’est clairement écrit sur le voucher
Donc je ne vois pas ou est l’arnaque ,a moins d’avoir mal compris vos propos.
Qui plu sest BSP est recommandé par le routard,je ne pense pas qu’il s’amuserait a promouvoir ce loueur si c’était une arnaque

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C’est la justice qui tranchera et décidera dans cette affaire, pas vous et sur un dossier complet!

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Venir critiquer, que ce soit BSP auto, alamo, dollar, etc… comme on le voit souvent sur ce forum, ce n’est constructif et interessant pour ceux qui lisent que dans la mesure où on sait ce qui s’est passer pour éviter à d’autres de vivre la même aventure
Il y a aussi quantité de gens qui viennent dire qu’ils sont ravis de BSP auto, locationdevoiture, dollar, alamo et qui expliquent pourquoi
Là on lit qu’une une personne est mécontente, on ne sait pas pourquoi…à quoi çà sert?

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RE.

Et bien pourquoi venir pleurer sur le forum alors…

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Mes posts sont écris en langue française et compréhensibles pour chaque personne qui sait lire, écrire, compter et comprendre!..maintenant ils donnent des cours du soir pour les rattrapages scolaires!

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j’ai eu moi aussi des soucis avec bsp.
j’ai loué par leur intermédiaire une voiture en Suède en aout 2012.
Au moment de rendre la voiture, aucun contrôle n’est effectué par le loueur (AVIS), et en septembre je suis débitée de 35 € , avec envoi d’une facture en suédois ,donc incompréhensible…puis en novembre nouveau débit de 100€ et cette fois sans justificatif.
Bsp a contacté AVIS, qui dit n’avoir aucune trace de ce prélèvement dans leur compta… à la demande de bsp, j’envoie une copie de mon relevé bancaire et depuis RIEN ! Bsp ne répond jamais à mes courriels
donc le SAV est inexistant ,pour ma part je ne passerai plus par bsp…

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je pense que lorqu’il y a un PV , c’est comme en France , il y a un forcément une trace de la contravention, dans mon cas AVIS nie avoir fait un prélèvement et bsp n’assure pas le suivi du dossier
donc il ne s’agit pas d’assumer ou non ses erreurs de conduite mais juste de connaitre le motif des débits.

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Bonjour,

Dans mon cas, il ne s’agit pas du tout d’un PV, car il y aurait forcément un JUSTIFICATIF, et le comportement de BSP réservations a été le même que dans vôtre cas, pas de réponse aux mails, appels téléphoniques, lettres…Ils “font le mort” donc en cas de problème ne comptez pas sur BSP pour vous aider à comprendre, ils s’en foutent royalement!..comportement inacceptable de la part d’un loueur de voiture. Je précise que j’avais demandé à BSP réservations une facture détaillée de ces débits injustifiées, ils ne m’ont rien envoyé, à se demander si la société de location à l’étranger a été payée?..

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mais 5 locations au usa!!
3 fois e bookers: loueur Alamo…
2 fois autoescape loueur dollar…

no problem…
bsp connait pas!!

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C’est bien ce que je conseillais dans un post précédent, pour ne pas être embrouillé, il est préférable de se rendre dans le pays, et une fois à l’aéroport, de se rendre directement dans la ZONE DES LOUEURS de voitures pour y faire son choix directement, là au moins le prix est fixe et ne risque pas d’être modifié au retour et débité sans prévenir sur la carte bancaire!

Pour ma part c’est comme cela que je procéderai à l’avenir.

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car sans réservation tu deviens un bon client captif…
les 3/4 des voitures sont réservés…
on te proposera du haut de gammes et ils te fourgueront leurs assurances!!

bon courage…

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Bonjour.

Et si après 8/9 heures de vol faut s’amuser a faire le tour du Rental car center de Miami par exemple pour comparer les prix …bonjour l’angoisse .

@+

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En passant par un intermédiaire français, on paie 2 fois le prix!..en s’adressant directement sur place, on paie une seule fois le prix de la location qui est affiché sur leurs sites.

Dans les aéroports, tous les loueurs de véhicules sont concentrés dans la même avenue, il suffit juste d’avoir fait des repérages sur le net auparavant et de se rendre avec les navettes GRATUITES dans la zone des loueurs de l’aéroport.

Plus il y a d’intermédiaires et plus il y aura de risques de complications au final. Plus c’est simple et DIRECT, moins on est emmerdé, enfin ceci n’est que mon avis après cette expérience malheureuse avec BSP Réservations (Au final 2 fois le prix de la location!) , chacun est libre de faire comme il l’entend bien entendu.

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un ami vivant en floride a eu besoin de louer une voiture…
chez Alamo;j’étais avec lui…
quand tu vis au usa tu as une assurance américaine pour ta voiture;que tu peux faire transférer sur ta voiture de loc…
malgré cela il payait plus cher que moi…
louez en direct sur place…
aucune assurance est comprise…
tu sera obligé de t’assurrer…de rajouter mini 25$ par jour…
au final tu payeras plus cher…
tu auras intérêt à réserver sur le net depuis ton hotel us…
quand meme sinon tu risques de meme pas trouver le véhicule recherché…

je conseille donc d’aller directement sur le site dollar américain par exemple
puis de revenir voir chez auto escape…

n’oubliez pas les assurances…

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Pour moi c’est beaucoup moins cher aux states, attention, chaque état étant différent, il se peut qu’il y ait des différences de prix.

La logique veut que LE LOUEUR EUROPEEN se prend une marge bénéficiaire, et même s’il obtient des prix auprès de son loueur américain, le client est obligé de payer cette MARGE EN PLUS!..je n’ai jamais vu un intermédiaire commercial travaillé GRATOS pour ma part.

Ce que je dis est entièrement VALABLE!..

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RE.

Sauf que les intermédiaires achètent de la location de voiture en volume ,voila pourquoi leur prix sont souvent moins cher que sur le site officiel.
Idem pour les billets d’avions, explique nous pourquoi un vol est moins cher sur Go voyage par exemple que le même vol chez la compagnie avec qui tu vas voler…

je l’ai encore vérifié récemment, achat de 4 billets du 19/06 au 11807 2050€ chez go voyages sur la compagnie Swiss international alors que ça coutait 2800€ sur le site Swiss.

Location de voiture pour cette période 523 € alors que sur le site Dollar le double

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Chacun voit midi à sa porte, continue d’acheter et de louer où tu le voudras, c’est ton problème, pas le mien!..Si tu penses vraiment faire des affaires!..

Le sujet était “Problèmes avec BSP Réservations”…il est dévié maintenant…et chacun a le droit d’exprimer ses expériences favorables ou défavorables avec cette société.

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c’est toujours moins cher de passer par un grosssitte!!!

leurs marges sont faibles!!
ils prennent quoi 2…3%? tout est fait par le net!! peu de personnel!!

ils ont des volumes énormes!!
et donc quand ils louent 1000 véhicules d’un coup!!
les loueur se mettent à plat ventre!!

après évidemment quand tu viens chez eux!!
ils essaient de récupérer le terrain perdu!!
d’où les ventes forcées etc…

pour info mon ce a minimum 40% de remise sur les villages de vacances!!
80% des vacanciers passent par un ce!!

une semaine pour 4 c’est 2000 roros pension compléte…
sur la cote d’azur!!
mon ce doit payer 1200 et nous fait payer 1000…

le gars qui réserve sur leur site paye le max!! 2000 roros!!
si ces villanges de vacances ne faisait pas de réducs pour les ce!!
ils seraient à moitié vide!!

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Je rappelle tout de même mon post du début pour ceux et celles qui l’auraient oublié volontairement ou involontairement, ou pour ceux et celles qui bossent pour BSP et qui viennent embrouiller les posts pour dévier les sujets de la conversation.

En passant par “Bsp réservations”, j’ai du payé 2 FOIS le prix et c’est une réalité, (OK pour les sourds!..) et aujourd’hui mon affaire est entre les mains de la justice, seule compétente pour régler ce problème, fin du feuilleton et dernier épisode.

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mad max s’est fait arnaquer …
il a payé 2 fois…

là c’est autre chose…
mais dire que c’est moins cher sur place c’est faux!!
un grossiste européen sera toujours moins cher…

point barre…
s’il est honnétte!!

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Enfin il a compris…Pouf…Pouf!..il a mis le temps tout de même mais il y ait arrivé!..2 fois le prix de la location Hé oui ça existe!..

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Bonjour

Je vous deconsille vivement BSP auto: peu serieux et foutiste sauf pour le prelevement de la carte bleue.

Je vous explique mon histoire et ensuite à vous de juger:

Bonjour En quelques mots.
Ma compagne et mon fils de 3 ans m’ont rejoins à Dubrovnik.
Pour aller les chercher à l’aeroport, situé à 20 km de mon hotel, et montrer la ville à mon fils, j’ai loué une voiture en France via BSP auto.
J’ai confimé l’adresse de livraison de l’auto à plusieurs reprise avec eux. Envoyé mail de confirmation …
Arrivé en Croatie pas de voiture. J’ai appelé 4 fois en France à BSP où on m’a signalé qu’il ne savait pas; que la société en croatie nous avait oublié avec bien sur 10 mn d’attente à chaque fois. Ils n’ont retourner aucun autre véhicule de remplacement!!!
je n’ai jamais recu le vehicule et mon compte a été bien prelevé.
Je vous deconseille vivement ce site.
Il s’agit d’un site fournissant des produits fantôme voir que le travail de reservation n’est pas fait.
Si vous souhaitez passer des vacances foutues: contacter BSP Auto.
J’espére que ce mail pourra aider certaines personnes souhaitant organiser des sejours nécessitant une voiture de location.
A eviter d’urgence.
Attention, je ne suis pas un concurent de BSP auto mais simplement une personne souhaitant vous éviter ce qui nous est arrivé.
Merci

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