Bonjour,
J’ai réservé un vol Osaka-Bangkok sur la compagnie “Juneyao air”. Je n’ai pas reçu d’email de confirmation ni de e-ticket. Quand je rentre mon numéro de réservation sur leur site, ma réservation apparaît bien mais je ne peux télécharger aucun reçu ou autre. De plus le paiement apparaît comme "pré-approuvé sur ma carte (je ne sais pas bien ce que ça veut dire). Est-ce-que vous avez déjà été dans une situation similaire ? Je m’inquiète de n’avoir reçu aucune confirmation… Cela ne m’est jamais arrivé et c’est la première fois que je prends cette compagnie.
Merci beaucoup pour vos retours !
Claire