Les horaires officiels ne sont pas toujours respectés. Presque tout est fermé entre 13 h et 16 h.
- Restaurants : de 12 h 30 à 15 h et de 19 h à 23 h (plus tard dans les endroits touristiques). La possibilité d'être servi jusqu'à 23 h et au-delà n'a rien d'exceptionnel.
- Banques : du lundi au vendredi de 8 h 20 à 13 h 15 et de 14 h 45 à 16 h. Certaines sont ouvertes le samedi matin.
- Églises : ouvertes généralement tôt le matin pour la messe. Ferment ensuite au moment du déjeuner, pour rouvrir, souvent, à partir de 15 h ou 16 h. On arrive à les visiter parfois le week-end, en raison des nombreuses cérémonies religieuses. Les églises-musées ont des horaires plus souples, et certains édifices religieux n'ouvrent jamais leurs portes.
- Musées : les horaires varient beaucoup selon la taille et la fréquentation touristique des villes. En principe, les musées et sites nationaux sont fermés le lundi, et ouverts du mardi au samedi de 9 h à 19 h (parfois plus tard en été et plus tôt en hiver). Dans certaines villes, ils ferment vers 14 h. Difficile de généraliser.
- Postes : du lundi au vendredi de 8 h à 13 h 30 ; le samedi, ainsi que le dernier jour du mois, de 8 h 30 à 13 h. Dans les grandes villes, la poste centrale est ouverte l'après-midi ; fermeture fréquente le samedi après-midi pendant l'été.
- Bureaux et administrations : ouverts le matin seulement.
- Magasins : en règle générale, ils sont ouverts de 9 h à 12 h 30 et de 15 h 30 à 19 h 30, et toujours fermés le dimanche ainsi qu'une demi-journée par semaine (souvent le lundi matin, à l'exception des magasins d'alimentation qui ferment le mercredi après-midi). Fermeture fréquente le samedi après-midi pendant l'été.
Jours fériés
Ne pas confondre : giorno feriale qui, en italien, signifie jour ouvrable,
avec giorno festivo qui se traduit par jour férié... Ah, ces faux amis
! Les jours fériés et chômés sont à peu près identiques aux nôtres.
- 1er janvier : Capodanno.
- 6 janvier : Epifania ; mais pour tous les Italiens, c'est le jour
de la Befana, une gentille sorcière qui circule à califourchon sur son
balai de paille. Aux enfants méchants, elle dépose du charbon dans la chaussette
suspendue à la cheminée. Aux gentils, des confiseries et des cadeaux. Ah ! qu'il
est loin le bon temps de l'enfance.
- Lundi de Pâques : Pasquetta.
- 25 avril : Liberazione del 1945.
- 1er mai : Festa del Lavoro.
- 2 juin : fête de la proclamation de la République.
- 15 août : Festa dell'Assunta, Ferragosto.
- 1er novembre : Ognissanti.
- 8 décembre : Immacolata Concezione.
- 25 et 26 décembre : Natale et Santo Stefano.
Sont aussi considérés comme des jours semi-fériés les 14 août, 24 et 31 décembre.
Certaines fêtes comme celle du 15 août peuvent durer plusieurs jours et paralyser
une grande partie de la vie économique. Attention aux fermetures des banques,
notamment. Tenez-vous au courant auprès de l'ENIT de l'activité festive dans
les villes et villages au cours de votre séjour.
Poste
- La poste italienne a mis en circulation un timbre « Posta prioritaria » obligatoire vers les pays européens à 0,65 € qui permet d'envoyer une lettre en un temps record (1 journée pour l'Italie et 2-3 jours pour l'étranger).
-Vous pouvez acheter vos timbres (francobolli) à la poste centrale ou dans certains bureaux de tabac signalés par un « T » blanc sur fond noir (mais tous n'en ont pas). Les boîtes aux lettres sont de couleur rouge.
- Pour se faire adresser du courrier en poste restante, tenir compte des délais d'acheminement et demander à l'expéditeur de rédiger l'enveloppe avec la mention : Fermo Posta, Posta centrale di..., et le nom de la ville en italien, précédé, si possible, du code postal.
Téléphone
L'usage du portable en Italie est très répandu, mais son utilisation en est parfois excessive. Cette folie des telefonini est telle que souvent toutes les lignes sont saturées et qu'obtenir un correspondant relève de l'exploit.
- Les cartes prépayées s'avèrent très utiles. Vous l'insérez dans votre portable et en 2 mn vous avez une ligne italienne. Le coût de la communication est bien moins élevé qu'avec son portable étranger.
- Les cabines téléphoniques tendent à disparaître, mais on en trouve encore en centre-ville. Elles fonctionnent avec des cartes magnétiques qui s'achètent dans les bureaux de poste, les tabacs et quelques bars-restaurants ; il existe aussi des distributeurs automatiques de cartes. On peut également téléphoner dans les centres Telecom Italia ou à la poste centrale.
- De la France vers l'Italie : composez le 00 (tonalité) + 39 + indicatif de la ville (précédé du 0) + no du correspondant. Tarification selon votre opérateur
- De l'Italie vers la France : 00 + 33 + numéro à 9 chiffres de votre correspondant (c'est-à-dire le numéro à 10 chiffres sans le zéro).
- De l'Italie vers la Belgique : le code pays est le 32.
- De l'Italie vers la Suisse : code 41.
- De l'Italie vers le Canada : code 1.
- De l'Italie vers le Luxembourg : code 352.
- Appels intérieurs : il faut impérativement composer le numéro de votre correspondant précédé du « 0 » et de l'indicatif de la ville.
- Renseignements : tél. : 12 (gratuit).
- Appels en PCV : tél. : 15 ou 170.
Internet
Les centres Internet sont généralement ouverts tous les jours, ils ferment leurs portes entre 21h et minuit. Les connexions sont de bonne qualité et à des prix démocratiques. En général, un minimum de 15 mn de connexion est exigé.
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