Sandos Caracol Beach Resort & Spa

Super séjour de 15 jours en décembre du 6 au 22. Excellent hôtel construit dans la forêt aux structures impressionnantes. Tout est parfait sauf la mer (pataugeoire et cailloux). Pour les visites avec Mimi pour ceux qui veulent voir autres choses que les grands classiques et en petits comités, c'est un régal. Encore une petite chose : si vous pouvez, prenez l'option Sélect. Viva México Si encore demandez la langouste à Mimi !

Je viens de passer une semaine au Sandos Caracol avec ma femme et mes deux enfants de 7 et 4 ans. Dans l'ensemble le séjour fût très bon dans un hôtel de grande qualité. Points positifs : - L'aspect "nature" de l'hôtel : des animaux en liberté (iguanes, coatis, chats...), les cenotes dans l’hôtel dans lesquels ont peut plonger (magnifiques), la végétation... - La propreté du site et de la chambre. Pas de problème de tourista contrairement à d'autres destinations (Afrique du nord). - L'infrastructure. Belle architecture, petits ensembles très bien intégrés dans de magnifiques jardins très bien entretenus, beaucoup d'espace. On a donc toujours de la place, pas d'attente et jamais l'impression d'être les uns sur les autres. Des transats disponibles à la plage et à la piscine toute la journée parfois en cherchant un peu. Beaucoup d'équipement de loisir neufs (billards, tables ping-pong et de jeux). - Le service et l'accueil : les mexicains sont vraiment très accueillant, à mon avis beaucoup plus que d'autres populations (Tunisie, Maroc, Egypte), et toujours très enjoués et sympathiques, en particulier avec les enfants. Aucun problème avec le personnel très serviable et à l'affut de la moindre demande. Ils font souvent l'effort de parler un peu français. - Les piscines, assez grande, avec différents niveaux de profondeur et adaptée aux enfants. A noter la piscine spéciale enfants avec des jeux et des toboggans. - Le club enfants : le meilleur vu depuis que je voyage : sécurisé (les enfants ne peuvent pas sortir et rentrer sans contrôle), bien équipé avec des équipements neufs, bien encadré, on peut y laisser les enfants même petits 10 mn comme la journée entière... - La nourriture, assez variée du petit déj (jus de fruits, fruits, pâtisseries, légumes, plats chauds et froids.) au repas du soir (possibilité d'aller au buffet principal avec un thème à chaque fois ou dans les restaurants à la carte) en passant par le midi (buffet principal ou snack) et par le goûter (glaces et gâteaux). Bref on peut manger varié pendant une semaine sans problème et sans tourista. Il y a également de très beaux et de très bons cocktails. A noter le restaurant brésilien pour ceux qui aiment la viande : d'énormes brochettes délicieuses. - Les photographes : un stand de photographes italiens réalisent de magnifiques, mais assez chères photos (8 à 15 $). Mais c'est vraiment un plus par rapport à d'autres hôtels si on veut se faire plaisir car la qualité est là. Points négatifs : - la plage : pas mal mais pas au niveau de Bayahibe ou Punta Cana. Les remblais à 3 m du bord pour protéger la plage. - la chambre : il y a des chambres rénovée, mais plus cher que les standard. Nous avions une chambre non rénovée, avec un mobilier un peu vieillot mais pas de problème d'eau chaude ou d'entretien comme j'ai pu le lire. - pas de wifi gratuit En résumé un très bon et bel hôtel où tout est fait pour se reposer en famille et surtout avec les enfants... A noter : - on est à 5 mn en voiture de playa en taxi (120 pesos). Il y a toujours des taxi dispo devant l'hôtel. - on peut sortir de l'hôtel voir louer une voiture. Les routes sont sûres, en grandes lignes droites et les mexicains ont l'air de conduire pas trop mal. - faire absolument les cénotes et Tulum (magnifique). - prendre ses dispositions vis-à-vis de son assurance avant de partir pour d'éventuels problèmes médicaux. Mon fils est tombé à la piscine : 2 plaies au genou et au pied. L'hôtel a été très réactif mais il a du être emmené dans une clinique privée de playa : 1100 dollars américain pour 3 points de suture... Et comme je n'ai appelé mon assurance qu'après coup, il renâcle à prendre en charge (gold master card).

Superbes vacances. L'hôtel est en pleine forêt, prés de la plage, un peu loin (20 minutes de marche) de la route fédérale Cancun - Tulum. Grands espaces, jardins aux arbres tropicaux ; plein d'animaux en semi liberté, des ânes, des aras, des paons, des biches, des ratons laveurs (mapaches), des coatis, des chats, des oiseaux noirs, verts, bleus, c'est un peu l'arche de Noé ! Les villas sont disséminées dans ce grand parc, nous étions dans la villa 75 ; proche de l'enclos des biches, du cenote et du lobby. A 200-300 mètres de la plage et de la piscine principale. Nous avons eu de la chance, c'était très bien placé, en plus, grande chambre avec jacuzzi dans la salle de bains, grande douche, wc séparés, Est-ce-que c'est parce que j'avais envoyé un mail quelques jours avant notre arrivée, que nous avons été gâtés comme ça ? Je l'ignore, mais c'était super. Notre chambre 7516 villa 75 . Propre, R.A.S. Repas : trois buffets : la Laguna, classique, la Toscana Italien surtout à midi, la Mariscas mexicain. Donc le choix pour s'attabler. Quatre restos sur réservation : Le fogo Brazil prés de la piscine du sélect club (beaucoup de viandes, à mon avis, le meilleur), bel endroit, la Riviera en bord de plage, bel endroit, qualité moyenne), El templo, resto asiatique (je n'y suis pas allé) et le steack house, entre la piscine principale et la plage (moyen). Comme dans tous les buffets, il faut être un peu sélectif, car on se lasse vite. En résumé, bonne qualité, mais peut mieux faire. J'oubliais, le snack El Nido, central, où tout le monde se retrouve, revenant de la plage pour boire un verre ou grignoter quelque chose, ouvert 24h sur 24 ! Plage, très belle, sur 40-50 mètres devant l'hôtel, pas besoin de chaussures pour aller dans l'eau. Par mer calme, eau verte et claire. En amenant du pain, on peut attirer des poissons jaunes et noirs, ou toutes les mouettes du coin ! On peut faire de longues promenades sur le sable, et là, il faut des chaussures pour se baigner dans beaucoup d'endroits. Des pélicans sur des rochers, devant l'hôtel. Excursions : le prix tourne autour de 70 euros pour chaque. Il y a Mimi la française qui a un magasin à Playa, qui fait des excursions un peu moins chères, et surtout en petit groupe et en français. Ça peut être intéressant. Il faut marcher 25 minutes pour sortir de l'hôtel pour aller sur la route fédérale prendre un collectivo (grand taxi qui s'arrête au moindre signe), autrement c'est 100 pesos en taxi (6.5 euros) pour aller à Playa. Nous avons visité le site de Tulum par nos propres moyens, playa en taxi, puis collectivo jusqu'à Tulum pour 40 pesos (2.7 euros). Nous avons fait de même pour Coba, avec changement de collectivo à Tulum Ville. Le tout pour 80 pesos (15 peso = 1 euro). Attention pour le retour, à Coba, les collectivos s'arrêtent vers 14h. Il faut louer un vélo (une fois passé le guichet d'entrée) pour visiter ce site, c'est marrant, et pas cher. Nous somme aussi allés à Cancun en collectivos, toujours pour quelques pesos. Il y a un marché artisanal pas mal du tout : le Mercado 28 , tout le monde connait, il n'y a qu'à demander !

Nous sommes allés au Sandos Caracol en décembre 2008, cet hôtel est magnifique, la nature est préservé des animaux se balade en liberté et tout est propre et bien entretenu. Les employés sont toujours très gentils aimables et souriants (surtout Diana à l'entrée du buffet principal). Seul petit bémol en ce qui concerne la plage, il est vrai que depuis les ouragans ils ont immergés de gros sacs de caoutchouc noir qui servent de brises lames ce n'est pas très esthétique mais il y a moins de vagues mais vous pouvez aller sur la gauche face à la mer et vous aurez une plage un peu plus sauvage à 5 mn.Les buffets et restos à la carte sont super surtout le brésilien (plusieurs viandes grillées et servies à l'épée, c'est trop bon) j'ai adoré aussi les mojitos, c'est le plaisir des vacances ! Nous n'avons pas essayé la boite de nuit car trop fatigué le soir après les excursions. Pour les excursions, la 1re nous l'avons réservé à Playa, comme nous étions 6 nous avons loué des 4x4 et un guide pour faire la réserve Sian Khan c'est génial nous avons vu des dauphins et tortues à l'état sauvage, nagez dans une eau turquoise et tout ça rien que notre groupe de 6 sur une barque. Ensuite 2 excursions avec Mimi (Chichen itza et Coba) c'était aussi super bien avec Arthuro notre chauffeur, très local et très sympa, un autre jour nous avons pris le ferry à Playa pour faire l'île de Cozumel où nous avons loué des scooters pour traverser l'île à l'autre bout super resto sur la plage très sympa et enfin le dernier jour nous avons loué une grosse voiture (6) et nous avons fait les Cenotes, Tulum et la plage des tortues (tout cela très facile d'accès et circulation impeccable). Nous n'avons que d'excellents souvenirs du Sandos !