Hotel Santa Clara

Rio de Janeiro
Rua Décio Vilares, 316 - Copacabana Rio de Janeiro Brésil
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Avis sur l'établissement (1 avis)

Avis non contrôlés
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réservation pas fiable
Posté par acetu le 27/03/2011

J'avais réservé par internet deux chambres pour trois nuits. J'ai reçu confirmation de ma réservation. On me demandait en même temps si je souhaitais qu'un taxi vienne nous chercher, j'ai répondu oui. A l'arrivée à Rio (4h55 du matin !) personne ne nous attendait. Nous nous sommes débrouillés tout seuls pour rejoindre l'hôtel. Là, pas de réservation enregistrée ! Il nous a fallu attendre une heure pour qu'arrive la personne responsable, qui m'a d'abord pris de haut, puis s'est excusée quand j'ai montré copie des mails. Elle a fini par nous envoyer (nouveau taxi à nos frais) dans un autre hôtel d'un autre quartier de Rio, plus cher et sordida.

Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le moins aimé la tromperie par mail

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